Strumenti e funzioni di amministrazione › Eventi, regole e azioni › Gestione delle azioni › Aggiunta di un'azione

Aggiunta di un'azione

È possibile aggiungere una nuova azione a una regola per soddisfare un'esigenza dell'organizzazione che le azioni predefinite e personalizzate esistenti non soddisfano. Ad esempio, è possibile aggiungere una nuova azione per eseguire un comando quando una richiesta di una determinata classe cambia stato da In attesa di approvazione ad Approvato.

Nota: è possibile aggiungere nuove azioni (creare azioni personalizzate) nelle regole personalizzate e in quelle predefinite (incorporate).

Per aggiungere un'azione a una regola

1. Selezionare Amministrazione, Strumenti, Eventi-Regole-Azioni.

   Viene visualizzata la pagina Tipi evento.

2. Fare clic sull'evento che contiene la regola e l'azione desiderate.

   Viene visualizzata la pagina Dettagli del tipo evento.

3. Fare clic sull'icona Modifica per la regola a cui si desidera aggiungere l'azione.

   Viene visualizzata la pagina Dettagli regola.

4. Fare clic su Aggiungi.

   Viene visualizzata la pagina Aggiungi azione.

5. Compilare i parametri nella pagina.
6. Fare clic su OK per salvare le modifiche.

L'azione è stata aggiunta.