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Définition des variables de configuration

Lorsque vous configurez l'administration des clients hébergés, vous devez définir les variables de configuration associées.

Procédez comme suit:

1. Connectez-vous à CA Service Catalog en tant qu'utilisateur doté du rôle Administrateur Service Delivery.
2. Cliquez sur Administration, Configuration, Informations sur le système.
3. Vérifiez que la valeur de l'option Synchronisation des données du client hébergé commun est Oui.

   Remarque : Cette valeur est en lecture seule. Si la valeur est Non, cela signifie qu'il existe des différences entre les structures de clients hébergés de CA Service Desk Manager et de CA Service Catalog. Dans ce cas, vérifiez le contenu du fichier de mappage des clients hébergés communs et réexécutez l'utilitaire de fusion de clients hébergés communs.

4. Définissez la valeur de l'option Activation de l'hébergement multiclient commun sur Oui.

   Lorsque le paramètre indique Oui, l'administration d'hébergement multiclient commun est alors activée pour CA Service Catalog via CA Service Desk Manager.

   Remarque : Ces paramètres sont expliqués en détail dans le manuel Implementation Guide.

Vous avez défini les variables de configuration pour l'administration des clients hébergés.