Héritage de dossiers et de services

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Héritage de dossiers et de services

Vous pouvez configurer les dossiers et les services hérités, comme suit :

Définissez les dossiers et les services hérités à partir du catalogue d'une unité business pour un catalogue d'une autre unité business.
Définissez les dossiers et les services hérités à partir d'une partie de la hiérarchie de catalogue pour une autre.
Copiez un service ou un dossier et collez-le en tant que service ou dossier hérité.

Après avoir créé le dossier ou le service hérité, vous pouvez mettre à jour les objets parents et enfants (hérité). Le tableau suivant répertorie :

Les changements apportés au parent dont l'enfant hérite.
Les changements apportés au parent ou à l'enfant qui annule l'héritage.

Objet parent	Changement	Changement hérité ?	Annulation de l'héritage ?
Dossier ou service	Mise à jour des paramètres dans l'onglet Détails	O *	N
Dossier	Ajout de sous-dossiers ou de services	N	N
Dossier ou service	Suppression de services ou de sous-dossiers. Non autorisée directement Pour supprimer le service ou le sous-dossier, annulez d'abord l'héritage en supprimant le service ou le sous-dossier hérité. Vous pouvez également annuler l'héritage pour un service en modifiant ou en supprimant un groupe d'options de service hérité ou une option de service.	N	N
Groupe d'options de service	Mise à jour des paramètres dans l'onglet Détails	N	N
Groupe d'options de service	Ajout d'une option de service	N	N
Groupe d'options de service	Suppression d'une option de service. Non autorisée directement Pour supprimer l'option de service, annulez d'abord l'héritage en modifiant ou supprimant l'option de service héritée.	N	N
Option de service	Mise à jour d'un élément d'option de service **	Y	N
Option de service	Ajout d'un élément d'option de service	N	N
Option de service	Suppression d'un élément d'option de service	N	N

* Les mises à jour effectuées dans le dossier parent remplacent toutes les valeurs existantes, y compris les valeurs personnalisées, dans le dossier enfant. Les seules exceptions sont les suivantes :

Pour les dossiers enfants, le nom de dossier est conservé.
Pour les services enfants, le nom de service, les dates et le statut sont conservés.

** Un élément d'option de service est un composant d'une option de service. Ces éléments peuvent être des formulaires, des réservations et des éléments de taux. Les éléments d'option de service s'affichent sous la forme de champs dans l'onglet Détails de l'option de service. Lorsque vous mettez à jour ces champs, la boîte de dialogue Elément d'option de service s'ouvre.

Objet enfant	Changement	Annulation de l'héritage ?
Dossier ou service	Mise à jour des paramètres dans l'onglet Détails	O ou N*
Dossier	Ajout de sous-dossiers ou de services	N
Dossier	Suppression de sous-dossiers ou de services	N
Groupe d'options de service	Mise à jour des paramètres dans l'onglet Détails	N
Groupe d'options de service	Ajout d'une option de service	N
Groupe d'options de service	Suppression d'une option de service	N
Option de service	Mise à jour d'un élément d'option de service	O**
Option de service	Ajout d'un élément d'option de service	O**
Option de service	Suppression d'un élément d'option de service	O**

* Pour les dossiers enfants, vous pouvez changer le nom sans annuler l'héritage. Pour les services enfants, vous pouvez changer le nom, les dates et le statut sans annuler l'héritage. Tous les autres changements annulent l'héritage des détails du dossier ou du service uniquement. L'héritage des options de service et des éléments d'option de service est conservé.

** L'héritage de l'option de service est annulé. L'héritage des détails du dossier et du service est conservé.

Remarque : Si un changement n'est pas répertorié dans ces tableaux, l'héritage ne s'applique pas.