Les conditions et les actions spécifiées dans des politiques sont similaires aux règles et aux actions fournies par CA Service Catalog dans des événements. Pour afficher et modifier ces événements, ces règles et ces actions, sélectionnez Administration, puis Outils.
Le principal point commun réside dans le fait que dans les deux cas, vous spécifiez des conditions qui seront incluses dans le flux de travaux du cycle de vie de la demande dans CA Service Catalog. Dans les deux cas, lorsqu'une demande remplit toutes les conditions spécifiées, CA Service Catalog affecte les utilisateurs spécifiés dans la politique. Par exemple, si vous créez une politique s'appliquant uniquement à des demandes dont le coût est supérieur 100 dollars. Lorsqu'un utilisateur soumet une demande qui remplit cette condition, une action d'approbation, de rejet ou d'exécution en attente est affectée aux destinataires spécifiés dans la politique.
Il existe plusieurs différences entre les politiques et les événements, les règles et les actions. La principale différence réside dans le fait que les événements, les règles et les actions s'appliquent à l'intégralité du système, tandis que vous pouvez spécifier l'application des politiques à l'intégralité du système ou à une seule unité business.
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