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Gestion des utilisateurs et des rôles › Tâches que chaque rôle peut effectuer

Tâches que chaque rôle peut effectuer

Chaque utilisateur peut avoir différents rôles dans différentes unités business. Les rôles fournissent les droits d'accès par défaut à diverses fonctions. De plus, les administrateurs peuvent utiliser des paramètres de configuration pour ajouter des droits d'accès à un rôle ou les supprimer.

Remarque : Pour plus d'informations sur les paramètres de configuration, consultez le manuel Implementation Guide.

Les fonctions liées aux demandes sont disponibles dans Composant de catalogue, alors que les fonctions de souscription et de facturation sont disponibles dans Composant de comptabilité.

Le tableau ci-après répertorie les tâches que chaque rôle peut effectuer. Les explications des rôles et des numéros d'autorisation s'affichent après la table. La lettre X indique que le rôle peut effectuer la tâche, alors que le tiret (-) indique que l'utilisateur ne peut pas effectuer la tâche.

 

Rôles

Tâches

Util Cat

Gest Ddes

Adm Cat

Util Fin

Adm

Gest Svc

Adm SBU

Adm SD

Panier

 

 

 

 

 

 

 

 

Par défaut, tous les utilisateurs ont accès à toutes les fonctions d'achat, à l'exception de celles mentionnées dans la section Rôles et droits d'accès par défaut. Toutefois, les administrateurs peuvent configurer les droits d'accès de chaque rôle pour créer des requêtes de proxy, des demandes d'édition, et ainsi de suite.

Tous les utilisateurs peuvent également déléguer l'utilisation de leurs catalogues pour créer des demandes à leur place.

X

X

X

X

X

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X

X

Gestion des demandes

 

 

 

 

 

 

 

 

Afficher, modifier, supprimer et annuler les demandes

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X

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X

X

X

X

X

Effectuer une action sur les demandes en attente d'action affectées

X

X

X

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X

X

Rechercher des demandes

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X

X

X

X

X

X

X

Afficher tous les éléments dans une demande

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X

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X

X

X

X

Afficher les informations sur le suivi des demandes et les pistes d'audit

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X

X

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X

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X

X

Général

 

 

 

 

 

 

 

 

Afficher les tableaux de bord

X

X

X

X

X

X

X

X

Ajouter des tableaux de bord personnels

X

X

X

X

X

X

X

X

Créer des tableaux de bord partagés

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X

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X

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X

X

Afficher les souscriptions et les factures

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X

X

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X

X

Remplacer le bénéficiaire de la demande actuellement configuré par un autre compte ou utilisateur pendant la vérification. Ce compte ou cet utilisateur requiert un rôle dans le périmètre d'unité business de l'utilisateur connecté.

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X

X

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X

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X

X

Afficher et ajouter des messages d'infos

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X

X

X

X

X

Afficher les documents (si l'option correspondante est activée) et afficher les rapports

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X

X

X

Gestion du catalogue

 

 

 

 

 

 

 

 

Afficher et modifier les services et les groupes d'options de service du catalogue

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X

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X

X

X

Afficher et modifier les paramètres de configuration de CA Service Catalog

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X

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X

X

Gérer la configuration ou les entrées du catalogue

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X

X

X

Gérer les souscriptions ou les factures

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X

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X

X

Gestion d'autres éléments

 

 

 

 

 

 

 

 

Gérer des comptes dans le périmètre de l'unité business

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X

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X

X

Gérer les utilisateurs disposant de rôles dans le périmètre de l'unité business

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X

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X

X

Gérer la bibliothèque de tableaux de bord de l'unité business

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X

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X

Gérer les tâches planifiées

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X

Gérer les rapports

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X

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X

Gérer les événements de modification et les alertes

 

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X

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X

X

Clés des rôles

Code

Rôle

Adm

Administrateur

Adm Cat

Administrateur du catalogue

Util Cat

Utilisateur du catalogue (aucun)

Util Fin

Utilisateur final

Gest Ddes

Gestionnaire de demandes

Gest Svc

Gestionnaire de services

Adm SBU

Administrateur général de l'unité business

Adm SD

Administrateur de livraison de services

Tâches que chaque rôle peut effectuer pour d'autres utilisateurs

Le tableau suivant affiche les rôles qui peuvent effectuer des tâches autorisées pour eux-mêmes , pour d'autres comptes et pour d'autres utilisateurs.

 

Rôles

Peuvent effectuer des tâches pour eux-mêmes et pour

Util Cat

Gest Ddes

Adm Cat

Util Fin

Adm

Gest Svc

Adm SBU

Adm SD

D'autres comptes et d'autres utilisateurs disposant de rôles dans leur unité business

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D'autres comptes et d'autres utilisateurs disposant de rôles dans leur unité business et dans une ou plusieurs unités business enfants.

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X

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D'autres comptes et d'autres utilisateurs disposant de rôles dans toutes les unités business, y compris toutes les unités business enfants

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