Herencia de servicios y carpetas

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Herencia de servicios y carpetas

Se pueden configurar los servicios y las carpetas de herencias del siguiente modo:

Herede carpetas y servicios del catálogo de una unidad de negocio al catálogo de otra unidad de negocio.
Herede carpetas y servicios de una parte de la jerarquía del catálogo a otra.
Copie un servicio o una carpeta, y péguelos como heredados.

Después de crear la carpeta o el servicio heredados, puede actualizar los objetos padre e hijo (heredados). Las siguientes tablas enumeran los elementos que se indican a continuación:

Los cambios al padre que hereda el hijo.
Los cambios al padre o al hijo que interrumpen la herencia.

Objeto padre	Cambio	¿Se hereda el cambio?	¿Se interrumpe la herencia?
Carpeta o servicio	Se actualizan los valores de configuración de la ficha Detalles.	S*	N
Carpeta	Se agregan subcarpetas o servicios.	N	N
Carpeta o servicio	Se suprimen servicios o subcarpetas (no se permite directamente). Para suprimir el servicio o la subcarpeta, se debe interrumpir primero la herencia suprimiendo el servicio o la subcarpeta heredados. También es posible interrumpir una herencia para un servicio editando o suprimiendo un grupo de opciones de servicio u opción de servicio heredados.	N	N
Grupo de opciones de servicio	Se actualizan los valores de configuración de la ficha Detalles.	N	N
Grupo de opciones de servicio	Se agrega una opción de servicio.	N	N
Grupo de opciones de servicio	Se suprime una opción de servicio-(no se permite directamente). Para suprimir la opción de servicio, primero se debe interrumpir la herencia editando o suprimiendo la opción de servicio heredada.	N	N
Opción de servicio	Se actualiza un elemento de opción de servicio.**	S	N
Opción de servicio	Se agrega un elemento de opción de servicio.	N	N
Opción de servicio	Se suprime un elemento de opción de servicio.	N	N

* Las actualizaciones de la carpeta padre anula cualquier valor existente (incluido cualquier valor personalizado) en la carpeta hijo. Las únicas excepciones son las siguientes:

En el caso de las carpetas hijo, sus nombres no se modifican.
En el caso de los servicios hijo, se mantendrán el nombre, las fechas y el estado del servicio.

** Los elementos de opciones de servicio forman parte de las opciones de servicio. Entre los ejemplos se incluyen formularios, reservas y elementos de tarifa. Los elementos de la opción de servicio aparecen como campos en la ficha de detalles Opción de servicio. Cuando se actualizan estos campos, se abre el cuadro de diálogo Elemento de opción de servicio.

Objeto hijo	Cambio	¿Se interrumpe la herencia?
Carpeta o servicio	Se actualizan los valores de configuración de la ficha Detalles.	S o N*
Carpeta	Se agregan subcarpetas o servicios.	N
Carpeta	Se suprimen subcarpetas o servicios	N
Grupo de opciones de servicio	Se actualizan los valores de configuración de la ficha Detalles.	N
Grupo de opciones de servicio	Se agrega una opción de servicio.	N
Grupo de opciones de servicio	Se suprime una opción de servicio.	N
Opción de servicio	Se actualiza un elemento de opción de servicio.	S**
Opción de servicio	Se agrega un elemento de opción de servicio.	S**
Opción de servicio	Se suprime un elemento de opción de servicio.	S**

* En el caso de las carpetas hijo, es posible cambiar el nombre sin interrumpir la herencia. Asimismo, para los servicios hijo, se pueden cambiar el nombre, las fechas y el estado sin interrumpir la herencia. Cualquier otro cambio interrumpe únicamente la herencia de los detalles del servicio o la carpeta. En cambio, la herencia de las opciones de servicio y de los elementos de opciones de servicio no se interrumpe.

** Se interrumpe la herencia de la opción de servicio. En cambio, se mantiene la herencia de los detalles del servicio y la carpeta.

Nota: Si no se indica un cambio en estas tablas, no se aplica la herencia.