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Anfordern von Services

Anwender durchsuchen den Katalog, zeigen Services an und übergeben Requests für die gewünschten Services. Der Administrator kann jeden Service so konfigurieren, dass der Anwender entweder der Warenkorb oder die Methode "Übergabe mit einem Klick" verwenden kann, um den Service anzufordern. Bei der Methode "Übergabe mit einem Klick" fordern Anwender den Service an, indem sie Felder ausfüllen, Auswahlen treffen und auf "Übergeben" klicken, ohne einen Warenkorb zu verwenden. Anmerkungen und Anhänge gelten für beide Typen von Requests.

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Durchsuchen Sie den Katalog, um den Service zu finden, den Sie anfordern möchten.
2. Zeigen Sie die Optionen des Service an, und wählen Sie die gewünschten Optionen aus.
3. Hinzufügen eines Katalogservices zum Warenkorb
4. Kaufen Sie weiter ein, oder gehen Sie zur Kasse.
5. Um zur Kasse zu gehen, zeigen Sie den Warenkorb an oder navigieren Sie über die Seite "Zum Warenkorb hinzufügen" zur Kasse.
6. Schauen Sie sich den Bereich "Meine Auswahl" an, um Ihre Auswahl zu bestätigen und Elemente zu entfernen, die Sie nicht behalten möchten.
7. Im Bereich "Allgemeine Informationen" finden Sie zusätzliche schreibgeschützte Informationen zu Ihrem Request.
8. Bestätigen Sie die Informationen in Ihrem Warenkorb, und übergeben Sie ihn.

Je nach den Richtlinien Ihres Service Providers bezüglich der angeforderten Elemente muss Ihr Request genehmigt werden. Nachdem alle von Ihnen angeforderten Services genehmigt wurden, müssen die angeforderten Elemente abgewickelt werden. Wenn alle Elemente die Abwicklungsphase durchlaufen haben, gilt der Request als abgeschlossen.

Weitere Informationen:

Hinzufügen eines Katalogservices zum Warenkorb

Zur Kasse gehen