每个角色各可以执行的任务

每个用户可以在不同业务单位中拥有不同角色。角色提供了对各种功能的默认访问权限。此外，管理员可以使用配置设置为角色添加访问权限，或删除角色的访问权限。

注意：有关配置设置的详细信息，请参阅《实施指南》。

与请求相关的功能可通过目录组件使用，而与订阅和发票相关的功能通过会计组件使用。

下表列出了每个角色可以执行的任务。在该表的后面还有对角色和授权数目的解释。字母 X 表示角色可以执行此任务，而短横线 (-) 表示用户无法执行此任务。


	角色
任务	Cat Usr	Req Mgr	Cat Adm	End Usr	Adm	Svc Mgr	SBU Adm	SD Adm
购物
默认情况下，所有用户具有除角色和默认访问权限中备注的项目之外的全部购物功能。但是，管理员可以配置每个角色的访问权限，让他们可以创建代理请求、编辑请求等。所有用户还能委派目录使用，以便让其他用户代表自己创建请求。	X	X	X	X	X	-	X	X
管理请求
查看、编辑、删除和取消请求	X	X	X	X	X	X	X	X
处理分配的请求待处理操作	X	X	X	X	X	X	X	X
搜索请求	X	X	X	X	X	X	X	X
查看请求中的所有项目	X	X	X	X	X	X	X	X
查看请求跟踪和审核路径信息	-	X	X	-	X	-	X	X
常规
查看显示板	X	X	X	X	X	X	X	X
添加个人显示板	X	X	X	X	X	X	X	X
创建共享显示板	-	-	X	-	X	-	X	X
查看订阅和发票	-	-	-	X	X	-	X	X
结算时将“请求对象用户”的当前设置更改为其他帐户或用户。该帐户或用户需在登录用户的业务单位范围内拥有角色。	-	X	X	-	X	-	X	X
查看及添加“新闻消息”	-	-	-	X	X	X	X	X
查看文档（如果启用）和查看报表	-	-	-	-	-	X	X	X
管理目录
查看并改变目录服务和服务选项组	-	-	X	-	-	X	X	X
查看并改变 CA Service Catalog 配置设置	-	-	X	-	-	-	X	X
管理目录项或配置	-	-	-	-	-	X	X	X
管理订阅或发票	-	-	-	-	X	-	X	X
管理其他元素
管理您的业务单位范围内的帐户	-	-	-	-	X	-	X	X
管理在您的业务单位范围内拥有角色的用户	-	-	-	-	X	-	X	X
管理业务单位的显示板库。	-	-	-	-	X	-	X	X
管理排定的任务	-	-	-	-	X	-	X	X
管理报告	-	-	-	-	X	X	X	X
管理更改事件和报警	-	-	-	-	X	-	X	X

角色关键字

下表显示了可以代表自己和其他帐户/用户执行授权任务的角色。


	角色
可以代表自己和以下用户执行任务	Cat Usr	Req Mgr	Cat Adm	End Usr	Adm	Svc Mgr	SBU Adm	SD Adm
在其业务单位中拥有角色的其他帐户/用户	-	X	X	-	X	X	X	X
在其业务单位和任何子业务单位中拥有角色的其他帐户/用户	-	X	X	-	-	X	X	X
在所有业务单位（包括所有子业务部门）中拥有角色的其他帐户/用户	-	-	-	-	-	X	-	X