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Localizar os valores dos atributos de uma opção de serviço
Você pode localizar os valores dos atributos de uma opção de serviço, quando necessário. Por exemplo, é possível criar condições com base nos atributos de opções de serviço. Nesse caso, é possível especificar os valores dos atributos external_id, code e keyword como parte da condição.
Siga estas etapas:
- Clique em Catálogo, Ofertas de serviços, Grupos de opções.
A página Grupos de opções de serviço é exibida.
- Clique no grupo de opções de serviço que você deseja abrir.
O grupo de opções de serviço é aberto e exibe seus detalhes.
- Clique na guia Definição para exibir as opções de serviço.
- Abra a opção de serviço desejada para exibir detalhes, incluindo seus elementos de opção de serviço.
- Localize e, opcionalmente, registre os valores dos atributos desejados, por exemplo, external_id, código e palavras-chave.
Você localizou e, opcionalmente, registrou os valores dos atributos de uma opção de serviço.
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