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Héritage de dossiers et de services

Vous pouvez configurer les dossiers et les services hérités, comme suit :

• Définissez les dossiers et les services hérités à partir du catalogue d'une unité business pour un catalogue d'une autre unité business.
• Définissez les dossiers et les services hérités à partir d'une partie de la hiérarchie de catalogue pour une autre.
• Créez un dossier (enfant) hérité.
• Copiez un service et collez-le en tant que service hérité.

Après avoir créé le dossier ou le service hérité, les règles suivantes s'appliquent :

• A intervalles réguliers, vous devez procéder à la mise à jour des services, y compris leurs groupes d'options, contenus dans le dossier parent. Les modifications que vous effectuez sont appliquées aux services du dossier enfant.
• De même, vous devez procéder à la mise à jour des services parents. Ces mises à jour peuvent inclure les groupes d'options de service, des définitions par défaut et d'autres éléments. Ces modifications sont reflétées dans les services enfants des services parents.
• Les nouveaux dossiers et services ajoutés au dossier parent ne sont pas ajoutés au dossier enfant. Vous ne pouvez pas modifier les définitions de groupe d'options de service pour les services contenus dans la structure de dossier enfant. Toutefois, vous pouvez ajouter de nouveaux dossiers et services.
• Vous pouvez modifier les détails du dossier enfant. Toutefois, si vous modifiez les détails du dossier parent, vos mises à jour s'appliquent automatiquement au dossier enfant. Les mises à jour effectuées dans le dossier parent remplacent toutes les valeurs existantes dans le dossier enfant. Les seules exceptions sont les suivantes :
  • Pour les dossiers, le nom de dossier est conservé.
  • Pour les services, le nom de service, les dates et le statut sont conservés.
• Si la définition du groupe d'options de service du nouveau service dépendant est modifiée, le lien d'hérédité avec le service parent est supprimée. Par conséquent, les modifications apportées au service parent ne sont plus reflétées dans le service enfant.

Vous pouvez également copier un groupe d'options de service et le coller en tant que groupe d'options de service hérité.