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Festlegen von Konfigurationsvariablen

Wenn Sie gemeinsame Geschäftsbereich-Administration konfigurieren, ist es erforderlich, die entsprechenden Konfigurationsvariablen festzulegen.

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Melden Sie sich bei CA Service Catalog als Anwender mit der Rolle "Service Delivery-Administrator" an.
2. Klicken Sie auf "Administration", "Konfiguration", "Systeminformationen".
3. Stellen Sie sicher, dass der Wert der Option "Gemeinsame Geschäftsbereichsdaten synchronisiert" auf "Ja" gesetzt ist.

   Hinweis: Dieser Wert ist schreibgeschützt. Der Wert "Nein" weist auf eine Diskrepanz zwischen der Geschäftsbereichsstruktur von CA Service Desk Manager und CA Service Catalog hin. Prüfen Sie, sofern dieser Wert "Nein" ist, die Zuordnungsdatei für gemeinsame Geschäftsbereiche auf Genauigkeit und führen Sie das Hilfsprogramm zum Zusammenführen gemeinsamer Geschäftsbereiche erneut durch.

4. Setzen Sie den Wert der Option "Gemeinsame Multigeschäftsbereich-Administration aktiviert" auf "Ja".

   Ist diese Option auf "Ja" eingestellt, ist die gemeinsame Multigeschäftsbereich-Administration über CA Service Desk Manager für CA Service Catalog aktiviert.

   Hinweis: Eine ausführliche Beschreibung dieser Einstellungen finden Sie im Implementierungshandbuch.

Sie haben die Konfigurationsvariablen für gemeinsame Geschäftsbereich-Administration festgelegt.