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So erstellen Sie eine gemeinsame Geschäftsbereich-Zuordnungsdatei:

Wenn Sie gemeinsame Geschäftsbereich-Administration konfigurieren, ist es erforderlich, dass eine Zuordnungsdatei für gemeinsame Geschäftsbereiche erstellt wird. So erstellen Sie eine gemeinsame Geschäftsbereich-Zuordnungsdatei:

1. Überprüfen Sie die Geschäftsbereichsstrukturen in CA Service Catalog und CA Service Desk Manager, und planen Sie die gemeinsame Struktur, die Sie für beide verwenden möchten. Ordnen Sie die Strukturen ggf. von Hand zu oder verwenden Sie eine Modellierungs- oder Grafiksoftware. Halten Sie die Zeichnung oder den Ausdruck der Struktur als Verweis parat, während Sie die nachfolgenden Schritte durchführen.
2. Halten Sie auf dem Computer, wo die MDB installiert ist, unter Verwendung der Windows-Systemsteuerung folgende CA Service Catalog-Services an: CA Katalogkomponente, Verrechnungskomponente, CA Service Fulfillment und Message Queue 4.1 Broker.
3. Führen Sie den "ant"-Befehl aus, um die Zuordnungsdatei zu erstellen.
4. Öffnen der Zuordnungsdatei. Fügen Sie nach dem Service Provider-Zuordnungseintrag für jeden neuen Zuordnungseintrag, den Sie erstellen, eine neue Zeile ein. Legen Sie jeden Eintrag in folgendem Format fest; verwenden Sie dazu den Service Provider-Eintrag als Vorlage:

   CA Service Desk Manager business unit ID=CA Service Catalog business unit ID
   

   Beispiel:

   0x60B4EAC8B85E41DH97E647CF84A93CFA=87958EK983987D42AB2A4PAEF808C129

   Wichtig! Durch Zuordnung der übergeordneten Geschäftsbereiche werden nur die übergeordneten Geschäftsbereiche zugeordnet, nicht die untergeordneten Geschäftsbereiche! Um die automatische Zuordnung, die im nächsten Schritt angegeben ist, zu starten, gehen Sie folgendermaßen vor: Ordnen Sie entweder übergeordnete und untergeordnete Geschäftsbereiche individuell zu oder lassen Sie die Zuordnung des übergeordneten Geschäftsbereich aus.

5. Folgen Sie den Regeln für das Erstellen von Einträgen in der Zuordnungsdatei für gemeinsame Geschäftsbereiche.
6. Prüfen Sie das Beispiel einer gemeinsamen Geschäftsbereichszuordnungsdatei, um sich mit dem Format und dem Inhalt sowie den Ergebnissen, wenn die Datei ausgeführt wird, besser vertraut zu machen. Verwenden Sie die Beispieldatei, um die Inhalte Ihrer Zuordnungsdatei zu überprüfen.
7. Starten Sie den CA Service Catalog-Service neu, den Sie zu Beginn dieses Vorgangs angehalten haben.

Sie haben die Zuordnungsdatei für gemeinsame Geschäftsbereiche erstellt. Nun können Sie das Dienstprogramm ausführen.

Ausführen des "ant"-Befehls, um die Zuordnungsdatei zu erstellen.

Wenn Sie gemeinsame Geschäftsbereich-Administration konfigurieren, ist es erforderlich, dass eine Zuordnungsdatei für gemeinsame Geschäftsbereiche erstellt wird. Um diese Datei zu erstellen, führen Sie den Befehl "generate-merge-config" aus.

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie die CA Service Catalog-Eingabeaufforderung, indem Sie auf "Start", "Programme", "CA", "Service Delivery" und dann auf die Service Delivery-Eingabeaufforderung klicken.
2. Geben Sie den folgenden Befehl in der CA Service Catalog-Eingabeaufforderung ein:

   ant generate-merge-config
   

   Das Hilfsprogramm zum Zusammenführen gemeinsamer Geschäftsbereiche wird ausgeführt und erstellt die Geschäftsbereich-Zuordnungsdatei, die den Namen "merge-tenants.conf" erhält. Das Hilfsprogramm führt in dieser Datei Folgendes aus:

   • Erstellt den ersten Zuordnungseintrag, der die Service Provider-Geschäftsbereiche für die einzelnen Produkte einander zuordnet. Dieser Eintrag ist der einzige erforderliche Eintrag. Der CA Service Catalog-Eintrag erhält den Namen "ca_tenant", und der CA Service Desk Manager-Eintrag den Namen "usm_tenant_ext".
   • Listet die Namen und Datenbank-IDs aller CA Service Catalog Geschäftsbereiche auf
   • Listet die Namen und Datenbank-IDs aller CA Service Desk Manager Geschäftsbereiche auf

   Sie verwenden diese Namen und Datenbank-IDs, um die Zuordnungseinträge zu erstellen.

3. Öffnen Sie die Datei "merge-tenants.conf" mit einem Texteditor, z. B. Notepad.

   Diese Datei befindet sich in USM_HOME.

   Wenn Sie die Datei mit einem anderen Programm als einem Texteditor öffnen, speichern Sie sie im Nur-Text-Format.

4. Prüfen Sie den Inhalt der Datei und vergewissern Sie sich, dass die zuvor aufgeführten Hauptabschnitte vorhanden sind und für Ihr Unternehmen geeignet scheinen. Wenn dies nicht der Fall ist, stellen Sie sicher, dass Sie die gemeinsame Multigeschäftsbereich-Administration konfiguriert haben, bevor Sie die Zuordnungsdatei erstellen. Überprüfen Sie im Bedarfsfall Ihre Konfiguration und führen Sie den Befehl "ant generate-merge-config" erneut aus.

Sie haben den "ant"-Befehl ausgeführt, um die gemeinsame Multigeschäftsbereich-Administration zu erstellen.