Verwalten von Geschäftsbereichen und Konten › Konfigurieren der gemeinsamen Geschäftsbereich-Administration › Auswirkungen der gemeinsamen Geschäftsbereich-Administration

Auswirkungen der gemeinsamen Geschäftsbereich-Administration

Nachdem Sie die Konfiguration der gemeinsamen Geschäftsbereich-Administration abgeschlossen haben, führt dies in CA Service Catalog zu folgenden Ergebnissen:

• Ein neues Configuration Item wird auf den Seiten "Administration", "Konfiguration" angezeigt. Der Name dieses Elements ist "Gemeinsame Multigeschäftsbereich-Administration aktiviert". Die Standardeinstellung ist "Nein".

  Als Sie diese Option auf "Ja" festlegen, treten folgende Änderungen ein:

  • Die gemeinsamen Attribute des Geschäftsbereichs zwischen CA Service Catalog und CA Service Desk Manager sind in CA Service Catalog schreibgeschützt. Sie können nur diese gemeinsamen Felder in CA Service Desk Manager bearbeiten:
    • Die Felder "Geschäftsbereichsname" und "Beschreibung" im Bereich "Allgemeine Informationen"
    • Alle Felder im Bereich "Primäre Kontaktinformationen"
    • Alle Felder im Bereich "Kontaktinformationen"
  • Sie können die CA Service Catalog-spezifischen Attribute in CA Service Catalog bearbeiten. Diese Attribute schließen folgende Felder ein:
    • Bundessteuer-ID, Landessteuer-ID, Finanzamt
    • Zeitzone, Währungsbezeichnung, Datumsformat, Uhrzeitformat
    • Dezimalzeichen, Eröffnungsdatum, E-Mail, Website
  • Die Optionen zum Hinzufügen, Löschen, Bearbeiten, Ausschneiden und Einfügen von Geschäftsbereichen sind deaktiviert.
  • Auf der Seite "Administration", "Geschäftsbereiche" erscheint eine Meldung, die erläutert, weshalb diese Funktionen deaktiviert sind.
• Wenn Sie gemeinsame Nutzungsbedingungen implementieren, unterliegt die Anmeldung der Anwender bei CA Service Catalog den Einstellungen für die Nutzungsbedingungen in CA Service Desk Manager.