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Anwenden von Anpassungen für QoS SLA-Verletzungen auf ein einzelnes Konto

Zuweilen sind nur für ein Konto Anpassungen für QoS SLA-Verletzungen erforderlich. Verwenden Sie in solchen Fällen dieses Verfahren, um die Anpassungen auf das Konto anzuwenden.

So wenden Sie Anpassungen für QoS SLA-Verletzungen auf ein einzelnes Konto an:

1. Wählen Sie "Verrechnung" > "Anpassungen".
2. Wählen Sie "SLA-Verletzung".
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Anpassung für SLA-Verletzung hinzufügen".

   Das Dialogfeld "Anpassung für SLA-Verletzung hinzufügen" wird angezeigt.

4. Füllen Sie die Felder in diesem Fenster aus. Die Felder werden im Abschnitt Eigenschaften der Anpassung für SLA-Verletzungen erläutert.

   Tun Sie Folgendes, während Sie diese Felder ausfüllen:

   • Klicken Sie bei der Option "Anpassung für:" auf das Optionsfeld "Kontonummer", und geben Sie die Kontonummer an: Sie können die Nummer direkt eingeben oder auf das Vergrößerungsglassymbol klicken, um nach dem gewünschten Konto zu suchen.
   • Um optional den Geschäftsbereich zu ändern, klicken Sie auf der Seite für die Anpassungsdefinition neben dem Feld "Geschäftsbereich" auf das Symbol "Geschäftsbereich suchen".
5. Klicken Sie auf "OK".