Você pode localizar os valores dos atributos de uma opção de serviço, quando necessário. Por exemplo, suponha que você crie condições com base nos atributos de opções de serviço. Nesse caso, é possível especificar os valores dos atributos external_id, code e keyword como parte da condição.
Para localizar os valores dos atributos de uma opção de serviço
A página Grupos de opções de serviço é exibida.
O grupo de opções de serviço é aberto, exibindo suas opções de serviço.
A caixa de diálogo Elemento de opção de serviço é exibida.
A janela Opções – guia Opções do Elemento de opção de serviço é exibida.
Você localizou e, opcionalmente, registrou os valores dos atributos de uma opção de serviço.
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