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Cómo especificar asignatarios

Si desea especificar asignatarios al crear o editar una política, siga este proceso:

1. Determine la cantidad de aprobadores y niveles de aprobación que deben especificarse, conforme a las necesidades de la organización.
2. Agregue el primer asignatario haciendo clic en el signo más (+) del Constructor de acciones (el cuadro bajo el campo Condición).

   Aparecerá el primer nivel de aprobación y se abrirá para la introducción de datos, incluyendo los campos denominados Requisito, Asignatarios, etcétera.

3. Complete el primer campo, denominado Requisito (que se encuentra al lado de la columna Nivel 1),de la manera siguiente:

   En la lista desplegable, seleccione CUALQUIERA o TODO.

   CUALQUIERA

   Especifica lo siguiente:

   • La primera aprobación o cumplimiento de un elemento solicitado cambia el estado del elemento y cierra cualquier acción pendiente restante del elemento. (Elemento se refiere a un servicio o una opción de servicio).
   • Si todos los usuarios rechazan o cancelan un elemento, el elemento se rechaza o cancela.

   TODO

   Especifica lo siguiente:

   • Todos los asignatarios deben aprobar o cumplir el elemento solicitado.
   • Si algún asignatario es un grupo, un miembro de cada grupo asignado deberá actuar sobre el elemento.
   • Si un asignatario cancela o rechaza el elemento, todas las acciones pendientes del elemento se rechazan o cancelan.

   Haga clic en Guardar.

4. Rellene el primer campo, denominado Asignatarios (que se encuentra al lado del primer campo Requisito), de la manera siguiente:
   1. Haga clic en el icono Buscar (lupa) para visualizar la lista de valores válidos.

      Aparecerá el cuadro de diálogo Buscar aprobadores.

   2. Seleccione una categoría (Usuario, Grupo o Gestor) entre la lista desplegable Tipo de asignatario.

      Si se selecciona Usuario o Grupo, el nombre del campo siguiente continuará siendo Filtro de nombres.

      Si se selecciona Gestor, el nombre del campo siguiente cambia a Nivel del gestor.

   3. Introduzca criterios de búsqueda aplicables en el campo siguiente (Filtro de nombres o Nivel del gestor) y haga clic en el icono Buscar.

      Por ejemplo:

      • Para especificar al gestor directo del usuario objeto de solicitud, seleccione Gestor como la categoría e introduzca 1 en el campo Nivel del gestor.
      • Para determinar el gestor directo de ese gestor, seleccione Gestor como categoría e introduzca 2 en el campo Nivel del gestor.
   4. Seleccione uno o varios de los usuarios, grupos o gestores que se muestran como aprobadores y haga clic en Aceptar.
      • Para seleccionar una sola entrada, haga clic en ella.
      • Para seleccionar varias entradas, mantenga pulsada la tecla Ctrl cuando se seleccionen. Por ejemplo, si se seleccionan cinco usuarios individuales y selecciona TODO, los cinco deberán aprobar la acción pendiente. Si cuatro la aprueban pero sólo uno la rechaza, la acción pendiente quedará rechazada.

        A la inversa, si se seleccionan cinco usuarios individuales y selecciona CUALQUIERA, solamente uno deberá aprobar la acción pendiente. Una vez uno de ellos la apruebe, la acción pendiente se aprobará y avanzará a la fase siguiente o al siguiente nivel de aprobación.

      Se registrarán los asignatarios que se seleccionen. Se cerrará el cuadro de diálogo Buscar aprobadores. Volverá a la página Constructor de acciones.

5. Haga clic en Aceptar bajo la primera fila de aprobadores y haga clic en Guardar (por encima del árbol de políticas).

   Especifique y guarde los primeros asignatarios para el primer nivel de aprobación.

6. Especifique uno o varios asignatarios de la forma siguiente:

   Si se especifican varios asignatarios, especifique si las acciones pendientes son secuenciales o paralelas.

   Las acciones paralelas ocurren al mismo tiempo y al mismo nivel de aprobación.

   Las acciones secuenciales ocurren en orden, uno tras otro, y en diferentes niveles de aprobación.

   • Para especificar una expresión compleja (OR) o compuesta (AND) para la aprobación de primer nivel, haga doble clic en la primera fila.

     El campo Operación y los campos Requisitos y Asignatarios segundos se abrirán para que se puedan introducir datos en ellos.

     1. Rellene el segundo campo Asignatarios como se ha descrito anteriormente en estas instrucciones para el primer campo Asignatarios.
     2. Complete el segundo campo Requisitos como se ha descrito anteriormente en estas instrucciones para el primer campo Requisitos.
     3. Seleccione AND (para una aprobación compuesta) u OR (para una aprobación compleja) en la lista desplegable Operación.

        Especifique AND para solicitar que ambos, los primeros y los segundos asignatarios que se especifiquen, deben aprobar (o cumplir) la acción pendiente. De lo contrario, la acción pendiente se rechazará (o no se cumplirá).

        Especifique OR para solicitar que sólo uno de los primeros y segundos asignatarios que se especifiquen deben aprobar (o cumplir) la acción pendiente. De lo contrario, la acción pendiente se rechazará (o no se cumplirá).

     4. Haga clic en Aceptar bajo la primera fila de aprobadores y haga clic en Guardar (por encima del árbol de políticas).

     Si ha terminado de especificar los niveles de aprobación y de aprobadores, ya podrá salir de esta ventana.

   • Para determinar un segundo nivel de aprobación, vaya al paso siguiente.

     De manera opcional, es posible rellenar los pasos para el punto anterior (si es necesario) antes de ir al paso siguiente.

   • Si ha terminado de especificar los niveles de aprobación y de aprobadores, ya podrá salir de esta ventana.
7. (Opcional) Con el fin de agregar un segundo nivel de aprobación, haga clic en el signo más (+) en el Constructor de acciones.

   Aparecerá una segunda fila de aprobación, junto con los campos abiertos, para la introducción de datos.

   1. Complete los primeros campos Asignatarios y Requisitos en esta fila, tal y como se describe que debe realizarse para estos pasos anteriormente en estas instrucciones.
   2. Si es necesario, especifique una expresión compleja (either-or) o compuesta (both-and) para esta fila, tal y como se ha descrito en el paso anterior.
8. (Opcional) Especifique un tercer nivel de aprobación, o un nivel superior, hasta que se termine de especificar aprobadores para esta política. Utilice los pasos anteriores como modelo.
9. Compruebe que el texto del campo Descripción represente con precisión el número y los tipos de aprobadores y los niveles de aprobación que desee. Este tipo de texto ayuda a otros usuarios a decidir si deben utilizar esta política para las solicitudes, servicios u opciones de servicio. Este tipo de texto también es útil para la organización y el mantenimiento.

Se han asignado aprobadores para esta política.

El Sistema de catálogo busca y asigna aprobadores y encargados del cumplimiento en este orden de preferencia:

1. Una política relevante
2. La jerarquía de gestión del solicitante
3. El administrador de Proveedor de servicios (spadmin)