I gruppi opzioni di servizio sono gruppi costituiti da singoli elementi di servizio. I gruppi opzioni di servizio sono costituiti da elementi opzione di servizio che definiscono le caratteristiche degli elementi del catalogo presenti nel gruppo opzioni di servizio. Andare alla finestra Generatore di servizi, Gruppi opzioni di servizio, per visualizzare un elenco di tutti i gruppi opzioni di servizio da utilizzare in un servizio. Ogni unità di business può disporre del proprio set di gruppi opzioni di servizio.
I gruppi opzioni di servizio sono costituiti da elementi opzione di servizio, che definiscono le caratteristiche degli elementi del catalogo presenti nel gruppo opzioni di servizio. Per modificare la definizione di gruppo opzioni di servizio (gli elementi opzione di servizio nel gruppo), fare clic sul collegamento al nome del gruppo opzioni di servizio in modo da visualizzare la finestra Definizione gruppo opzioni di servizio.
Nota: per visualizzare i gruppi opzioni di servizio per un'altra unità di business, fare clic su Modifica unità di business.
Sono disponibili le funzionalità indicate di seguito:
Aggiungere un nuovo gruppo opzioni di servizio
Modificare i dettagli del gruppo opzioni di servizio
Eliminare il gruppo opzioni di servizio dal sistema. Si tratta di un'azione definitiva: non si potrà recuperare il gruppo opzioni di servizio.
Nota: si eliminerà il gruppo opzioni di servizio da tutti i servizi a cui è associato.
Copiare il gruppo opzioni di servizio negli appunti.
Aggiungere il gruppo opzioni di servizio dagli appunti.
Aggiungere il gruppo opzioni di servizio associato con il gruppo opzioni di servizio presente negli appunti.
Aggiornare l'elenco dei gruppi opzioni di servizio.
È possibile eseguire ulteriori azioni su un gruppo opzioni di servizio selezionandolo e facendo clic sul pulsante di opzione vicino al suo nome; quindi, selezionare uno dei collegamenti "Seleziona e:", che si trovano nella parte superiore dell'elenco del gruppo opzioni di servizio dell'unità di business. Le opzioni disponibili sono:
Renderà il gruppo opzioni di servizio selezionato dipendente dal gruppo che si trova negli appunti. L'effetto sarà che le opzioni di servizio del gruppo opzioni di servizio presente negli appunti saranno aggiunte alle opzioni di servizio che si trovano già nel gruppo opzioni di servizio selezionato. Questo collegamento viene visualizzato solo quando un gruppo opzione di servizio si trova negli appunti.
Visualizza la definizione di gruppo opzioni di servizio per il gruppo opzioni di servizio selezionato.
Visualizza l'elenco delle dipendenze del gruppo opzioni di servizio, che consente di visualizzare quali servizi utilizzano il gruppo opzioni di servizio selezionato, e quali conti hanno sottoscritto o richiesto servizi che utilizzano il gruppo opzioni di servizio selezionato.
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