Los grupos de opciones de servicio son grupos incluidos de elementos de servicio individuales. Los grupos de opciones de servicio están compuestos de elementos de opciones de servicio que definen las características de los elementos del catálogo en el grupo de opciones de servicio. Desplácese a la ventana Grupos de opciones de servicio dentro de Generador de servicios para ver una lista de todos los grupos de opciones de servicio disponibles para que se utilicen en un servicio. Cada unidad de negocio tiene su propio conjunto de grupos de opciones de servicio.
Los grupos de opciones de servicio están compuestos de elementos que definen las características de los elementos del catálogo en el grupo de opciones de servicio. Para editar la definición de grupo de opciones de servicio (los Elementos de la opción de servicios en el grupo de opciones de servicio), haga clic en el vínculo del nombre del grupo de opciones de servicio para mostrar la ventana Definición de grupo de opciones de servicio.
Nota: Para mostrar los grupos de opciones de servicio para una unidad de negocio extra, haga clic en Cambiar unidad de negocio.
Éstas son las funciones disponibles:
Agregue un nuevo grupo de opciones de servicio.
Edite detalles de grupo de opciones de servicio.
Suprima el grupo de opciones de servicio del sistema. Esta acción es permanente y no se puede recuperar el grupo de opciones de servicio.
Nota: El grupo de opciones de servicio se elimina de todos los servicios con los que se ha asociado.
Copie el grupo de opciones de servicio en el portapapeles.
Agregue un grupo de opciones de servicio del portapapeles.
Agregue un grupo de opciones de servicio asociado con el grupo de opciones de servicio en el portapapeles.
Actualice la lista de grupos de opciones de servicio.
Las demás acciones se pueden llevar a cabo en un grupo de opciones de servicio mediante la selección del grupo de opciones de servicio, haciendo clic en el botón de opción situado junto al nombre del grupo de opciones de servicio y a través de la selección de uno de los vínculos “Seleccione y:” de la parte superior de la lista del grupo de opciones de servicio de la unidad de negocio. Las opciones son:
Hace que el grupo de opciones de servicio seleccionado dependa del grupo de opciones de servicio que está en el portapapeles. El resultado es que las opciones de servicio del grupo de opciones de servicio del portapapeles se agregarán a las opciones del servicio que ya se encuentran en el grupo de opciones de servicio seleccionado. Este vínculo sólo aparecerá cuando se coloque un grupo de opciones de servicio en el portapapeles.
Muestra la definición del grupo de opciones de servicio para el grupo de opciones de servicio seleccionado.
Muestra la Lista de dependencias de grupos de opciones de servicio que permite ver los servicios que utiliza el grupo de opciones de servicio seleccionado y las cuentas que se han suscrito o que han solicitado servicios que utilizan el grupo de opciones de servicio seleccionado.
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