Tratamento de exceção

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Tratamento de exceção

A manipulação de exceções permite que você defina as sequências de operadores para exceções predefinidas em operadores de um processo, como Falha, Cancelar ou Resultado inesperado. Também é possível criar uma sequência padrão de operadores para executar qualquer exceção que esteja sem uma sequência explícita. Enquanto o módulo de fluxo de trabalho processa uma exceção, ele pausa a execução de quaisquer outros operadores no processo.

A manipulação de exceções usa prioridades ao avaliar as condições de saída em um operador. A tabela a seguir lista os tipos de exceção:

Prioridade	Tipo de exceção	Ocorre quando
1	Exceção do sistema	Há um nome incorreto de touchpoint, um agente inacessível ou qualquer tipo de falha de comunicação.
2	Resposta não identificada	Não há nenhum link de saída para uma determinada condição de saída.
3	Cancelado	Um operador é cancelado ou um usuário cancela um operador.
4	Tempo de expiração	Uma operação expira e não há caminho definido na porta de tempo limite para o fluxo principal.

Quando um operador de processo apresenta uma exceção, o módulo de fluxo de trabalho executa as seguintes ações:

Suspende o processamento do processo depois de executar os operadores atuais.
Tenta corresponder e executa uma exceção na seguinte ordem:

Prioridade	Correspondências	Ação
1	O manipulador de exceção definido no objeto de processo.	Executa o manipulador de exceção definido no objeto de processo.
2	O manipulador de exceções definido no objeto de processo padrão do orquestrador em execução no módulo de fluxo de trabalho.	Executa o manipulador de exceção definido no objeto de processo padrão para o orquestrador.
3	Nenhuma	Ignora a exceção. O módulo de fluxo de trabalho continua executando o processo.

Prioridade

Correspondências

Ação

O manipulador de exceção definido no objeto de processo.

Executa o manipulador de exceção definido no objeto de processo.

O manipulador de exceções definido no objeto de processo padrão do orquestrador em execução no módulo de fluxo de trabalho.

Executa o manipulador de exceção definido no objeto de processo padrão para o orquestrador.

Nenhuma

Ignora a exceção.

O módulo de fluxo de trabalho continua executando o processo.