Tópico anterior: Configurar as propriedades do touchpoint de produçãoPróximo tópico: Adicionar um ou mais agentes a um touchpoint existente

Administrar touchpoints › Adicionar um ou mais touchpoints

Adicionar um ou mais touchpoints

Você pode adicionar um touchpoint de cada vez.

Siga estas etapas:

  1. Clique na guia Configuração.
  2. Expanda a opção Domínio no Navegador de configuração.
  3. Clique com o botão direito do mouse no ambiente a configurar e clique em Bloquear.
  4. Clique com o botão direito do mouse no ambiente e, em seguida, clique em Adicionar touchpoint.
  5. Digite um nome para o novo touchpoint no campo Nome do touchpoint na caixa de diálogo Adicionar touchpoint: ambiente.
  6. Selecione um objeto a ser associado ao touchpoint na lista suspensa. Selecione:
  7. Clique em Adicionar, clique em Salvar na barra de menus e, em seguida, clique com o botão direito do mouse no ambiente e selecione Desbloquear.
  8. Exiba os touchpoints adicionados no nó Todos os touchpoints para o ambiente selecionado. Visualize a linha adicional na guia Dados do touchpoint.