既存のタッチポイントへの 1 つ以上のエージェントの追加

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既存のタッチポイントへの 1 つ以上のエージェントの追加

1 つ以上のエージェントを既存の 1 つのタッチポイントに追加できます。実稼働環境と関連付ける各タッチポイントに複数のエージェントを追加することをお勧めします。 1 つのエージェントを使用できない場合、タッチポイントをターゲットにするオペレータは関連付けられた別のエージェントで実行できます。

以下の手順に従います。

［環境設定］タブをクリックします。
［環境設定ブラウザ］パレット内の［ドメイン］ノードを展開し、環境を選択して、［ロック］をクリックします。
タッチポイントが存在しない場合は、1 つ作成します。
1. ［エージェント］ノードを展開します。
2. ロックされた環境で実行されるエージェントを指定します。エージェントを右クリックして［タッチポイントの設定］を選択し、ロックされた環境を選択します。
  ［エージェントタッチポイントの追加］ダイアログボックスが表示されます。
3. 個々のタッチポイントの名前を入力し、［OK］をクリックします。
既存のタッチポイントに 1 つ以上のエージェントを追加する方法
1. 選択した環境の［すべてのタッチポイント］を展開し、ターゲットタッチポイントを選択して、［追加］をクリックします。
2. ロックされた環境で実行されるアクティブなエージェントを 1 つ以上選択し、［追加］をクリックします。（アクティブなエージェントは緑色で表示されます。）
  選択したタッチポイントに関連付けられる新しいエージェントが、［エージェント］タブのリストに表示されます。
3. ［保存］をクリックします。
  以上で、選択したタッチポイントが追加のエージェントと関連付けられます。
ロックされた環境を右クリックし、［ロック解除］を選択します。
表示されるプロンプトに［はい］をクリックして変更を保存します。

注：ターゲット環境のタッチポイントに複数のエージェントを関連付けた場合は、オペレータがターゲットエージェントを選択する方法を設定してください。