Argomento precedente: rimozione globale degli agentiArgomento successivo: Mapping delle pagine Gestisci risorse utente


Rimozione globale dei touchpoint

È possibile rimuovere touchpoint in blocco a livello di dominio o per un ambiente specifico.

Un amministratore utilizza la finestra di dialogo Rimozione touchpoint in blocco per cercare i touchpoint non mappati sugli agenti e, quindi, eliminarli tutti contemporaneamente.

Richiesta di ricerca

L'area Richiesta di ricerca include un campo e il pulsante Cerca.

Espressione di ricerca

Definisce un modello che include i nomi di touchpoint che sono idonei per la rimozione.

Touchpoint vuoto

Elenca tutti i touchpoint non mappati sugli agenti ma che corrispondono ai criteri di ricerca.

Selezionare i touchpoint da eliminare.

Elenca i risultati di ricerca in base a nome, stato e, in determinate condizioni, ambiente, con ogni riga preceduta da una casella di controllo.

Opzione selezionata: il riferimento di touchpoint viene rimosso dall'ambiente selezionato o dal dominio, a seconda della posizione in cui è stata invocata la rimozione di touchpoint in blocco.

Opzione deselezionata: il touchpoint non viene incluso nella rimozione di touchpoint in blocco.