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Rimozione di un agente dalla quarantena

Dopo che è trascorso il periodo di quarantena, rimuovere l'agente dalla quarantena.

Attenersi alla procedura seguente:

  1. Fare clic sulla scheda Configurazione ed espandere il modo Agenti.
  2. Fare clic sull'agente in quarantena per cui si desidera rimuovere la quarantena e fare clic su Blocca.
  3. Fare clic con il tasto destro del mouse sull'agente, quindi fare clic su Rimuovi quarantena.
  4. Fare clic su Sblocca.

    Viene visualizzata la finestra di dialogo Dati non salvati, che chiede se si desidera salvare le modifiche.

  5. Fare clic su Sì.

    Il modificatore del blocco per l'icona di base dell'agente viene rimosso. I modificatori di quarantena per l'agente e il touchpoint associato o per le icone di base del gruppo host vengono sostituiti dal modificatore dell'icona attivo.

    itpam--ActiveAgent--ICO