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Déclencheur de courriels

La configuration du déclencheur de notifications par courriel prend en charge les réponses automatiques aux courriels entrants qui remplissent les critères configurés. Les descriptions suivantes correspondent aux champs de l'onglet Propriétés générales de la boîte de dialogue Déclencheur de notifications par courriel.

Propriétés générales

Spécifie des propriétés par défaut pour les déclencheurs de notifications par courriel.

Processus déclencheur par défaut (orchestrateur uniquement)

Spécifie la méthode de gestion des courriels dont le contenu XML dans le corps du message ou la pièce jointe n'est pas valide.

Valeurs :

  • Vide : les courriels sans contenu de déclencheur XML valide sont ignorés.
  • Chemin complet du processus que l'orchestrateur de domaine doit démarrer. (Vous pouvez définir un processus par défaut pour chaque orchestrateur.)
Serveur de messagerie IMAP

Spécifie le nom d'hôte ou l'adresse IP du serveur de messagerie qui reçoit de nouveaux courriels. Recherchez les nouveaux courriels dans le dossier Boîte de réception pour le compte de messagerie configuré. Le protocole IMAP doit être activé sur ce serveur. Le déclencheur de notifications par courriel ne prend pas en charge POP3.

Port de serveur IMAP

Si le port TCP par défaut est utilisé pour un serveur IMAP, saisissez 143. Si un port non défini par défaut est utilisé ou si une communication sécurisée est configurée sur un autre port, vérifiez auprès d'un administrateur le port que vous devez renseigner.

Nom d'utilisateur

Spécifie le nom d'utilisateur à utiliser pour se connecter au nouveau serveur de messagerie. Vérifiez la configuration requise sur le serveur IMAP pour savoir si vous devez saisir l'adresse électronique complète ou l'alias comme nom d'utilisateur. Par exemple, le nom d'utilisateur pamadmin@ca.com est une adresse complète ; pamadmin est l'alias.

Remarque : Microsoft Exchange Server accepte l'adresse électronique complète ou l'alias.

Mot de passe

Spécifie le mot de passe associé au nom d'utilisateur spécifié.

Intervalle de traitement des courriels (en secondes)

Il s'agit de la fréquence en secondes à laquelle CA Process Automation recherche les nouveaux courriels entrants sur le serveur IMAP dans le compte spécifié. Le nom d'utilisateur et le mot de passe indiquent le compte.

Par défaut :

2

Enregistrer les pièces jointes dans la base de données

Indique si vous devez enregistrer les pièces jointes de courriels qui déclenchent les processus CA Process Automation dans la base de données.

  • Option sélectionnée : CA Process Automation enregistre les pièces jointes de courriels dans la base de données CA Process Automation et renseigne l'ensemble de données du processus démarré avec les informations pertinentes des pièces jointes.
  • Effacé : CA Process Automation n'enregistre pas les pièces jointes de courriels.
Serveur de messagerie SMTP sortant

Spécifie le nom de serveur pour le serveur de messagerie SMTP sortant. Lorsqu'un courriel de déclenchement est reçu avec un contenu XML valide dans le compte configuré du serveur de messagerie IMAP, un accusé de réception est renvoyé à l'expéditeur via le serveur SMTP sortant.

Port de serveur SMTP

Spécifie le port du serveur de messagerie sortant.

Par défaut :

25

Utiliser une connexion SMTP sécurisée

Spécifie si le traitement doit être effectué via une connexion sécurisée au serveur de messagerie SMTP.

  • Option sélectionnée : active une connexion sécurisée au serveur de messagerie SMTP.
  • Option désélectionnée : le serveur de messagerie ne prend pas en charge les connexions sécurisées.

Par défaut :

Option désactivée