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Analyse des détails de la tâche

Si les groupes différents gèrent différents types de tâches, l'administrateur de contenu examine d'abord les informations concernant la demande sous-jacente. Ces informations peuvent indiquer le groupe ou l'utilisateur de l'environnement de production approprié pour recevoir l'affectation de tâche.

Procédez comme suit :

1. Connectez-vous à l'interface Web de CA Process Automation.

   Le tableau de bord CA Process Automation s'ouvre.

2. Cliquez sur l'onglet Opérations.

   Le panneau Liste des tâches s'affiche dans le panneau Liens. La liste des tâches contient les tâches en attente dans le volet droit.

3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une tâche en attente et sélectionnez Ouvrir l'instance de processus.

   Le diagramme de conception de processus s'affiche.

4. Identifiez l'utilisateur de l'environnement de production ou le groupe qui gère ce type de demande.

   Une fois que l'administrateur de contenu a analysé les détails de la tâche, il transfère la tâche à un utilisateur de l'environnement de production ou à un groupe qui gère la demande.