Procédure de traitement des cibles d'un opérateur › Cas d'utilisation : Suivi des processus repris au moyen des journaux

Cas d'utilisation : Suivi des processus repris au moyen des journaux

Le scénario suivant est une alternative à l'ouverture de plusieurs processus pour l'identification de ceux qui sont récupérés automatiquement. Dans ce scénario, vous devez examiner les fichiers journaux.

Hypothèses :

• Un agent est mappé vers deux points de contact.
• Plus de 1 000 processus sont exécutés simultanément.
• La reprise automatique des opérateurs est configurée pour les points de contact.

Scénario :

1. L'agent devient soudainement inactif.
2. Alors que l'agent est inactif, 300 processus sur 1 000 tentent d'exécuter des opérateurs sur les points de contact.
3. L'état des 300 processus devient BLOQUE.
4. L'agent devient actif.
5. La récupération des opérateurs, lancée automatiquement, récupère les 300 processus.
6. Vous remarquez ultérieurement que l'exécution des 1 000 processus est terminée. Vous en ouvrez un pour examiner ses journaux et découvrez qu'il a été repris automatiquement.
7. Effectuez l'une des actions suivantes pour découvrir quels processus parmi les 1 000 processus terminés se sont achevés après avoir été récupérés :
   • Ouvrez chacun des 1 000 processus pour savoir lesquels ont été récupérés automatiquement.
   • Examinez le fichier journal.

   Remarque : La rubrique suivante décrit l'alternative préférée, en examinant le fichier journal.