Verwalten von Auslösern › Konfigurieren von E-Mail-Auslösereigenschaften auf Domänenebene

Konfigurieren von E-Mail-Auslösereigenschaften auf Domänenebene

Mit Domänenadministratorrechten können Sie die Eigenschaften "E-Mail-Auslöser" auf der Domänenebene konfigurieren. E-Mail-Auslösereigenschaften ermöglichen nur dann das Auslösen von Prozessen, wenn sie übernommen oder auf niedrigeren Ebenen konfiguriert wurden. Um die Vererbung zu erhalten, konfigurieren Sie "Von Domäne erben" auf der Umgebungsebene, und konfigurieren Sie "Von Umgebung erben" auf der Ebene des Koordinationsrechners.

Wenn der E-Mail-Auslöser aktiv ist, wird das E-Mail-Konto (mit Anwendername und Kennwort konfiguriert) nach E-Mails durchsucht. Wenn der E-Mail-Text oder ein Anhang einen gültigen XML-Inhalt enthält, dann verarbeitet das Produkt den Text bzw. den Inhalt. Die Parameter, die das Produkt in der ausgelösten Prozessinstanz erstellt, hängen davon ab, ob die E-Mail einen gültigen XML-Inhalt enthält.

Bevor Sie die Eigenschaften des E-Mail-Auslösers konfigurieren, führen Sie folgende Aufgaben durch:

• Erstellen Sie ein E-Mail-Konto für den Empfang von E-Mails, die Prozesse auslösen.
• Überprüfen Sie, ob der IMAP-Dienst auf dem E-Mail-Server, den Sie als eingehenden E-Mail-Server identifizieren, aktiviert ist.

  Wenn Ihr Unternehmens-E-Mail-Server das Aktivieren des IMAP-Dienstes beschränkt, erstellen Sie einen Proxy-Mail-Server mit aktiviertem IMAP. Geben Sie den Proxy-Server als eingehenden E-Mail-Server an. Konfigurieren Sie dann Ihren Unternehmens-E-Mail-Server, um diesem Proxy-E-Mail-Server die E-Mails weiterzuleiten, die an das konfigurierte Anwenderkonto adressiert sind.

• (Optional) Erstellen Sie einen standardmäßigen Prozess des Domänen-Koordinationsrechners, und speichern Sie ihn im Pfad des standardmäßigen Prozess-Handler. Das Produkt verwendet den Standardprozess nur dann, wenn die E-Mail keinen zulässigen XML-Inhalt enthält. In diesem Fall wird der Standardprozess gestartet, und die folgenden Variablen auf der SMTP-Seite im Prozessdatensatz werden aufgefüllt:

  senderAdd

  Gibt die E-Mail-Adresse des Absenders an.

  senderTime

  Identifiziert die E-Mail-Server-Zeit, zu der die E-Mail gesendet wurde.

  MailBody

  Enthält den vollständigen Inhalt der E-Mail.

  Der Standardprozess bestimmt alle weitere Aktionen.

Sie können die Eigenschaften des E-Mail-Auslösers auf Domänenebene konfigurieren.

Gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie auf die Registerkarte "Konfiguration", wählen Sie "Domäne" aus, und klicken Sie auf "Sperren".
2. Klicken Sie auf die Registerkarte "Auslöser", klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "E-Mail-Auslöser", und klicken Sie dann auf "Bearbeiten".
3. Füllen Sie nach Bedarf die Felder im Dialogfeld "E-Mail-Auslöser" auf der Registerkarte "Allgemeine Eigenschaften" aus.

   Standard-Auslöserprozess (nur Koordinationsrechner)

   Gibt an, wie E-Mails verarbeitet werden sollen, die ungültigen XML-Inhalt im Nachrichtentext oder Anhang enthalten.

   Werte:

   • Leer: E-Mails ohne gültigen XML-Auslöserinhalt werden ignoriert.
   • Der vollständige Pfad des Prozesses, den der Domänen-Koordinationsrechner starten soll. (Für jeden Koordinationsrechner kann ein Standardprozess definiert werden.)

   IMAP-Mailserver

   Gibt den Hostnamen oder die IP-Adresse des E-Mail-Servers an, der eingehende E-Mail empfängt. Der Posteingangsordner für das konfigurierte E-Mail-Konto wird nach neuen E-Mails durchsucht. Auf diesem Server muss das IMAP-Protokoll aktiviert sein. Der E-Mail-Auslöser unterstützt kein POP3.

   IMAP-Serverport

   Wenn der Standard-TCP-Port für einen IMAP-Server verwendet wird, geben Sie "143" ein. Wenn ein Nicht-Standard-Port verwendet wird oder sichere Kommunikation auf einem anderen Port eingerichtet wird, erhalten Sie den richtigen einzugebenden Port von einem Administrator.

   Anwendername

   Gibt den Anwendernamen an, der für die Verbindung zum eingehenden E-Mail-Server verwendet werden soll. Beachten Sie die Anforderungen Ihres IMAP-Servers, wenn Sie bestimmen, ob die vollständige E-Mail-Adresse oder der Alias als Anwendername eingegeben werden soll. Der Anwendername "pamadmin@ca.com" ist ein Beispiel für eine vollständige Adresse; "pamadmin" ist der Alias.

   Hinweis: Microsoft Exchange Server akzeptiert sowohl die vollständige E-Mail-Adresse als auch den Alias.

   Kennwort

   Gibt das Kennwort an, das mit dem angegebenen Anwendernamen verbunden ist.

   Intervall für E-Mail-Verarbeitung (Sekunden)

   Die Frequenz entspricht der Häufigkeit in Sekunden, mit denen CA Process Automation den IMAP-Server nach neuen eingehenden E-Mails im angegebenen Konto durchsucht. Der Anwendername und das Kennwort geben das Konto an.

   Standard:

   2

   E-Mail-Anhänge in Datenbank speichern

   Gibt an, ob Anhänge von E-Mails, die CA Process Automation-Prozesse in der Datenbank auslösen, gespeichert werden sollen.

   • Aktiviert: CA Process Automation speichert Anhänge von E-Mails in der CA Process Automation-Datenbank und füllt den Datensatz des Prozesses auf, der mit relevanten Information zu den Anhängen gestartet wird.
   • Deaktiviert: CA Process Automation speichert keine E-Mail-Anhänge.

   SMTP-Postausgangsserver

   Gibt den Servernamen für den SMTP-Postausgangsserver an. Wenn eine auslösende E-Mail mit gültigem XML-Inhalt im konfigurierten Konto des IMAP-E-Mail-Servers empfangen wird, wird eine Bestätigungs-E-Mail zurückgeschickt. Die Bestätigungs-E-Mail wird über den SMTP-Postausgangsserver an den Absender zurückgegeben.

   SMTP-Serverport

   Gibt den Port des Postausgangsservers an.

   Standard:

   25

   Sichere SMTP-Verbindung verwenden

   Gibt an, ob der Prozess über eine sichere Verbindung mit dem SMTP-Mailserver ausgeführt werden soll.

   • Ausgewählt: Der Mail-Server erlaubt eine sichere Verbindung zum SMTP-Mail-Server.
   • Deaktiviert: Der Mailserver erlaubt keine sichere Verbindung.

   Standard:

   Gelöscht

4. Klicken Sie auf Speichern und Schließen.
5. Klicken Sie auf "Speichern".
6. Wählen Sie "Domäne" aus, und klicken Sie auf "Entsperren".