Dépannage › Dépannage : Non prise en charge d'une famille de mesures

Dépannage : Non prise en charge d'une famille de mesures

Symptôme :

J'ai créé un profil de surveillance pour interroger les familles de mesures d'une collection d'unités. Toutefois, dans la table Familles de mesures interrogées, le statut d'une de ces familles de mesures indique qu'elle n'est pas prise en charge.

Solution :

Pour corriger le problème, procédez comme suit :

1. Vérifiez que l'unité interrogée répond aux requêtes SNMP.
2. Cliquez sur la famille de mesures non prise en charge pour y accéder.
3. Vérifiez qu'une certification de fournisseur prend en charge la famille de mesures. Créez une certification de fournisseur personnalisée, si aucune n'est définie.
4. Vérifiez que tous les attributs clés de certification de fournisseur sont pris en charge sur l'unité. Si tel est le cas, revenez à l'unité, sélectionnez la famille de mesures pour laquelle vous avez ajouté une certification de fournisseur personnalisée, puis cliquez sur Mettre à jour la famille de mesures.

   Votre configuration d'unité est mise à jour.