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Dépannage : échec de la création de la certification de fournisseur

Symptôme :

Lors de la création d'une certification de fournisseur un message d'erreur indique l'échec de l'opération.

Solution :

Ouvrez les fichiers journaux de karaf dans le répertoire d'installation de Data Aggregator et procédez comme suit :

  1. Recherchez la chaîne de nom de la MIB ou le nom de la famille de mesures que vous avez sélectionnée.
  2. Vérifiez la trace de pile de l'exception et recherchez l'exception CertManagerException et la cause de l'erreur Le motif de l'erreur apparaît après l'exception.

    Exemple : L'analyseur d'expressions n'a pas prévu le jeton après ++, comme illustré ci-dessous :

    Cause : com.ca.im.dm.certmgr.interfaces.CertManagerException: Tech Cert: {http://im.ca.com/normalizer}NormalizedCPUInfo, Unable to compile expression: [Error: expected end of statement but encountered: e]
    [Near : {... stemID ++ extremeSystemBoardID ....}]
    
  3. Corrigez l'erreur en fonction du motif indiqué. Vérifiez que les conditions suivantes sont respectées :