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Echec du test de source de données

Symptôme :

J'ai testé une source de données pendant le processus d'enregistrement, mais le test a échoué.

Solution :

Effectuez les opérations suivantes :

• Vérifiez que le nom d'hôte DNS ou l'adresse IP du serveur sur lequel la base de données de la source de données est installée est correct.
• Essayez malgré tout d'enregistrer la source de données. L'enregistrement de source de données pourrait réussir même si le test a échoué.
• Vérifiez les journaux à la recherche d'informations relatives à l'échec d'enregistrement. Pour plus d'informations, consultez la section Echec de l'enregistrement de source de données.

Solution :

Si l'échec s'est produit avec une source de données CA Infrastructure Management Data Aggregator, vérifiez que celle-ci est en cours d'exécution. Accédez à l'URL suivante :

http://<hôte>:<numéro_port>/rest

où "hôte" est l'adresse IP du serveur sur lequel Data Aggregator est installé et "numéro_port" est le port utilisé pour accéder au service Web de RESTful, habituellement 8181.

Le statut de service Web indique si Data Aggregator s'exécute.

Solution :

Si l'échec s'est produit avec une source de données autre qu'une instance de CA Infrastructure Management Data Aggregator, vérifiez le fichier journal d'application (PC/logs/application.log) à la recherche d'un événement correspondant. L'entrée de journal inclut l'URI que CA Performance Center a utilisée pour communiquer avec la source de données, ainsi qu'une trace de pile.

Informations complémentaires :

Enregistrement d'une source de données