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資料來源同步處理失敗

徵兆:

我嘗試執行資料來源同步處理,卻看到「同步處理失敗」訊息。

解決方案:

同步處理失敗可能表示無法聯繫到資料來源。 執行下列步驟:

解決方案:

同步處理失敗可能表示資料來源在同步處理期間無法處理傳送給它的資料。

請先檢查資料來源的資料來源記錄。 如需詳細資訊,請參閱檢視資料來源記錄

如果您仍然無法判斷問題來源,請檢查裝置管理員的 application.log 檔案。 該檔案是寫入至下列目錄:

CA\PerformanceCenter\PC\logs

如果資料來源在同步處理期間無法處理從 CA Performance Center 收到的資料,記錄項目會顯示一般的 SOAP 例外。

解決方案:

CA Performance Center 在嘗試同步處理時遇到問題。

請依上述指示查看記錄檔。 尋找下列同步階段中的例外和堆疊追蹤:

記錄會包含每個階段所執行步驟的詳細資訊。 這些資訊可協助找出同步處理失敗的真正原因。

解決方案:

系統時間未經過同步處理。 請檢查 NTP 伺服器或是每部伺服器上的系統時間 (包括資料來源和 CA Performance Center 伺服器)。

更多資訊:

同步

檢視資料來源記錄

資料來源登錄失敗