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创建自定义组以监视 MSP 客户

您是一个大型管理服务提供商 (MSP) 的经理。 您拥有对 CA Performance Center 的全局管理员访问权限。 您已经注册数据源,以监视每个客户站点上的基础架构使用情况、状态和性能。 如果您具有 CA Performance Center 管理员角色,则现在可以创建自定义组来组织基础架构监视和报告任务。

自定义 CA Performance Center 组支持 IT 组织的监视和管理任务。 通过自定义组可以组织受管项,以便于故障排除和优化报告。 通过组还可以向 IT 员工分配数据访问权限。 使用权限组,能够确保监视选定设备或系统的团队可以看到其性能数据。

MSP 部署意味着一些独特的要求。 在 MSP 级别上,您可以创建与广泛的客户特征对应的容器组。 可以使用这些组向 IT 员工分配权限,并将 IT 资源专门用来解决会影响个人 MSP 客户的问题。

组的创建包括规划、创建和填充组,然后将组作为权限分配给用户帐户。

创建适合 MSP 部署的自定义组

任务

按服务层组织 MSP 客户

规划权限组分配

创建自定义组

使用规则向组中添加受管项

手工向组中添加受管项

向用户分配权限