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未安装 Java

如果尝试在未安装支持版本的 Java 运行时引擎 (JRE) 的服务器上启动安装或升级程序,将会显示错误消息。 除非您安装支持的 JRE 版本,否则无法继续。

错误消息指出:

“PATH 环境变量中找不到 Java 虚拟机。 在运行此程序之前,必须安装 VM。”

请执行以下步骤:

  1. (可选)确定服务器正在运行的 JRE 版本:
    1. 在命令提示符下或在终端窗口中输入以下命令:
      java -version
      

      该命令返回已安装的 JRE 版本。

  2. 将正确的 JRE 安装文件下载到安装服务器。

    注意:相应的 JRE 安装文件包含在 CA 技术支持提供的 ISO 文件中,其中还包含产品安装或升级可执行文件。

  3. (Windows) 运行 JRE .exe 安装文件:
    1. 打开“运行”窗口:依次选择“开始”、“运行”。
    2. 通过下列方式之一指定安装程序的路径和文件名:
      • 单击“浏览”,然后使用“浏览”窗口来查找并选择文件。
      • 在“打开”字段中输入路径和文件名。
    3. 单击“确定”。
    4. 按照提示完成安装。
  4. (Linux) 运行 JRE .bin 安装文件:
    1. 在终端窗口中导航到 JRE .bin 文件位置。
    2. 输入以下命令:
      ./jre
      

      将启动 JRE 安装程序。

    3. 按照提示完成安装。
  5. (可选)重复步骤 1 以验证 JRE 版本是否正确。