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Mise à niveau du Harvester sur un serveur Windows

Dans un déploiement distribué, chaque Harvester est installé sur un serveur distinct. Pour mettre à niveau un Harvester sur un ordinateur virtuel ou un serveur Windows dédié, suivez les étapes décrites dans cette rubrique. Ces étapes s'appliquent aux déploiements distribués à deux ou trois niveaux.

Avant de commencer : vérifiez que le serveur d'installation dispose de la configuration requise suivante.

Procédez comme suit pour préparer le serveur de la console NFA à la mise à niveau du Harvester :

  1. Exécutez l'outil de console :
    1. Connectez-vous au serveur de la console NFA en tant qu'utilisateur avec des droits d'administrateur pour le système et CA Network Flow Analysis.
    2. Vérifiez que le fichier consoletool-exe.jar se trouve sur le serveur de la console NFA à un emplacement tel que le bureau. Si vous ne disposez pas de ce fichier, téléchargez-le suivant les instructions décrites dans la rubrique Conditions préalables.

      L'outil de console prépare le système pour la mise à niveau.

    3. Double-cliquez sur le fichier consoletool-exe.jar dans l'explorateur Windows ou entrez la chaîne suivante dans une invite de commande :
      java -jar consoletool-exe.jar
      

      Pour pouvoir lancer l'outil de console en double-cliquant sur le fichier, l'explorateur Windows requiert l'association correcte des fichiers JAR.

      Le fichier ConsoleInfoToPollerTool<aaaa-mm--jj>.log s'ouvre lorsque l'outil de console se ferme (suite à la fin de l'exécution ou en cas d'échec). Le journal est enregistré dans le répertoire <chemin d'installation de NFA>\Reporter\Logs\.

      L'exécution de l'outil de console ne peut pas se terminer si le système a annulé le déploiement des agrégations d'interface ou a annulé la planification des tâches de fusion ou de suppression d'interfaces. Si l'outil ne s'exécute pas correctement, notez les messages d'erreur dans le fichier journal et contactez le service de support de CA.

  2. Arrêtez le service de pompage sur le serveur de la console NFA :
    1. Cliquez sur Démarrer, Programmes, Outils d'administration, Services.
    2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le service de pompage NetQoS Reporter/Analyzer.
    3. Sélectionnez Arrêter dans le menu contextuel.

      Le service s'arrête.

Procédez comme suit pour mettre à niveau le Harvester :

  1. Commencez la mise à niveau : double-cliquez sur le fichier NFHarvesterSetup9.1.2.exe dans l'explorateur Windows sur le serveur du Harvester. Si vous ne disposez pas de ce fichier, téléchargez-le suivant les instructions décrites dans la rubrique Conditions préalables.

    Le programme vérifie qu'une version de l'environnement d'exécution Java (JRE) prise en charge est installée sur le serveur d'installation. En cas d'échec de la vérification, un message d'erreur apparaît. Vous ne pouvez pas lancer le programme de mise à niveau tant que ce problème n'est pas corrigé.

    Si le serveur dispose de tous les éléments requis Java, le programme démarre et la fenêtre de sélection de la langue s'ouvre.

  2. Vérifiez que la langue appropriée est sélectionnée, puis cliquez sur OK.

    Le programme vérifie que la version de CA Network Flow Analysis installée est prise en charge pour la mise à niveau. Si une version prise en charge est installée, le message suivant s'ouvre : Une installation antérieure a été détectée.

  3. Révisez ce message et cliquez sur OK. Si la version de CA Network Flow Analysis installée n'est pas prise en charge pour la mise à niveau, mettez-la d'abord à niveau vers une version prise en charge.

    La fenêtre de Bienvenue s'affiche.

  4. Dans la boîte de dialogue Bienvenue, cliquez sur Suivant.

    Un contrôle vérifie que l'exécution de l'outil de console est terminée sur le serveur de la console NFA. Si l'outil ne s'est pas exécuté correctement, un message d'erreur apparaît et la mise à niveau s'arrête.

    Si le serveur est correctement configuré, la fenêtre Contrat de licence du Harvester CA NFA s'ouvre.

  5. Lisez et acceptez les termes du contrat de licence :
    1. Lisez le contrat de licence et faites-le défiler jusqu'en bas.
    2. Si vous voulez poursuivre, acceptez les termes du contrat de licence. Pour activer cette option, faites défiler le texte jusqu'en bas.
    3. Cliquez sur Suivant.

      Les tests nécessaires sont exécutés pour identifier des problèmes sur le serveur. Si un problème est trouvé, un message d'erreur apparaît. En cas de problème critique, le programme de mise à niveau se ferme. Si le problème n'est pas critique, le message Avertissement de vérification des éléments requis ou un autre message d'avertissement s'ouvre, vous permettant d'effectuer les corrections nécessaires immédiatement ou à l'issue de la mise à niveau.

      Si le serveur remplit toutes les conditions requises et une fois que vous avez fermé tous les messages non critiques, la fenêtre Sélectionner le dossier d'installation s'ouvre. Cette fenêtre affiche le chemin d'installation racine d'origine comme paramètre par défaut.

  6. Si le message Avertissement de vérification des éléments requis s'ouvre, révisez les résultats du test :
    1. Corrigez les problèmes immédiatement ou patientez jusqu'à la fin de la mise à niveau. Pour plus d'informations sur ces avertissements, reportez-vous à la section Dépannage.
    2. Cliquez sur OK pour fermer le message.

      Si le serveur remplit toutes les conditions requises et une fois que vous avez corrigé tous les avertissements, la fenêtre Sélectionner le dossier d'installation s'ouvre. Cette fenêtre affiche le chemin d'installation racine d'origine comme paramètre par défaut.

  7. Vérifiez que le répertoire d'installation spécifié est correct, puis cliquez sur Suivant.

    Important : Vous devez utiliser le chemin d'installation d'origine, sinon le logiciel mis à niveau ne s'exécutera pas correctement.

    Si le programme ne trouve pas certains répertoires dans l'emplacement d'installation, un message d'erreur apparaît et la mise à niveau s'interrompt. Ce problème ne se produit pas lorsque l'installation précédente du logiciel est complètement fonctionnelle.

    La fenêtre Récapitulatif de la pré-installation s'ouvre.

  8. Révisez les informations de pré-installation, puis cliquez sur Installer.

    La fenêtre d'installation du Harvester s'ouvre et indique la progression de la mise à niveau. A l'issue de la mise à niveau, la fenêtre Fin de l'installation s'ouvre et signale toute erreur potentielle.

  9. (Facultatif) Si une erreur se produit lors de la mise à niveau, consultez les journaux suivants pour obtenir plus d'informations :
  10. Fermez le programme de mise à niveau :
    1. Sélectionnez une option de redémarrage :
      • Yes, restart my system : le système redémarre dès que vous cliquez sur Terminé.
      • No, I will restart my system myself : différez le redémarrage et effectuez-le manuellement.
    2. Cliquez sur Terminé.

      Le programme de mise à niveau se ferme au bout d'un instant. Si vous avez sélectionné l'option de redémarrage immédiat, le système redémarre et la mise à niveau se termine.

  11. (Facultatif) Vérifiez les conditions suivantes :

Etape suivante :