Vorheriges Thema: Online-AnfragenNächstes Thema: Online-Anfrageprozess


Online-Anfrage-Aufgaben

Es gibt fünf Aufgaben, die zusammenarbeiten, um die standardmäßige Implementierung von Online-Anfragen zu bilden. Diese Aufgaben zeigen die Verwendung der Schaltflächen für benutzerdefinierte Anfragen, Verlauf und Workflow-Aktionen:

Hinweis: Die Admin-Aufgaben ("Mein Konto ändern" und "Online-Anfrage erstellen") sind standardmäßig für ereignisbezogenen Workflow konfiguriert und verwenden die Vorlage für den Rückspracheprozess.

Mein Konto ändern

Dies ist eine selbständernde Admin-Aufgabe, die eine Änderungsanfrage für ein Benutzerkonto erstellt. Sie hat eine Registerkarte "Anfrage" mit einem Verlaufseditor für die Beschreibung der Anfrage und eine Registerkarte "Profil", mit schreibgeschützten Benutzerangaben.

Online-Anfrage erstellen

Dies ist eine Admin-Aufgabe für eine Änderung durch den Benutzer, die eine Kontoänderungsanfrage für einen bestimmten Benutzer erstellt. Sie hat eine Registerkarte "Anfrage" mit einem Verlaufseditor für die Beschreibung der Anfrage und eine Registerkarte "Subjektprofil", mit schreibgeschützten Benutzerangaben.

Online-Anfrage genehmigen

Dies ist eine Genehmigungsaufgabe, die es dem Business-Teilnehmer ermöglicht, die Aufgabe zu genehmigen oder abzulehnen oder eine weitere Spezifizierung der Aufgabe anzufordern. Diese Aufgabe hat eine Registerkarte "Anfrage" mit einer Verlaufsanzeige sowie einen Verlaufseditor für Abfragen und Kommentare, eine schreibgeschützte Registerkarte "Subjektprofil" und eine Registerkarte "Bevollmächtigte".

Online-Anfrage spezifizieren

Dies ist eine Genehmigungsaufgabe, die es dem spezifizierenden Teilnehmer ermöglicht, auf eine Spezifizierungsanfrage zu antworten. Anschließend sendet sie die Aufgabe zur Genehmigung zurück an den Business-Teilnehmer. Sie hat eine Registerkarte "Anfrage" mit einer Verlaufsanzeige und einem Verlaufseditor für Kommentare sowie eine schreibgeschützte Registerkarte "Subjektprofil".

Online-Anfrage implementieren

Dies ist eine Genehmigungsaufgabe mit der der technische Teilnehmer die Aufgabe implementieren und einen Kommentar zum Aufgabenverlauf hinzufügen kann. Sie hat eine Registerkarte "Anfrage implementieren" mit einer Verlaufsanzeige und einem Verlaufseditor für Kommentare, eine schreibgeschützte Registerkarte "Subjektprofil" und eine Registerkarte "Bevollmächtigte".