Ciascuna directory modello descritta in Modelli di messaggio di posta elettronica viene associata a uno stato di attività o evento particolare. Ad esempio, se si desidera inviare un messaggio di posta elettronica per un evento rifiutato in un processo di flusso di lavoro, Identity Manager cerca il modello da utilizzare in una directory distribuita contenente modelli di rifiuto. Identity Manager genera quindi il messaggio di posta elettronica dal modello di messaggio appropriato della directory.
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