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Creación de un servicio

Los servicios simplifican la gestión de las autorizaciones Un servicio agrupa todas las autorizaciones (tareas, roles, grupos y atributos) que un usuario necesita para un rol de negocio determinado. El usuario tendrá los servicios a disposición mediante las tareas de solicitud de acceso en la Consola de usuario de CA CloudMinder. Las tareas de solicitud de acceso permiten que un usuario o administrador soliciten, asignen, revoquen y reanuden un servicio.

Los servicios permiten a un administrador combinar autorizaciones de usuario en un solo paquete, gestionándolas como un conjunto. Por ejemplo, todos los empleados nuevos de Ventas necesitan acceder a un conjunto definido de tareas y cuentas en los sistemas de punto final específicos. También necesitan de información específica agregada a los perfiles de cuenta de usuario. Un administrador crea un servicio denominado Administración de ventas que contiene todas las tareas, roles, grupos e información sobre los atributos de perfil necesarios para un empleado nuevo de Ventas. Cuando un administrador asigna el servicio Administración de ventas a un usuario, este usuario recibe todo el conjunto de roles, tareas, grupos y atributos de cuenta que define el servicio.

Los usuarios también pueden acceder a los servicios solicitando ellos mismos el acceso. En la Consola de usuario, cada usuario tiene una lista de servicios disponibles para la solicitud. Esta lista se rellena con servicios que un administrador ha marcado como Autosuscripción con los privilegios adecuados, normalmente durante la creación de un servicio. Desde la lista de servicios disponibles, los usuarios pueden solicitar acceso a los servicios que necesitan. Cuando el usuario solicita acceso a un servicio, la solicitud se rellena automáticamente y las autorizaciones asociadas se asignan inmediatamente al usuario. Un administrador con los privilegios adecuados también puede configurar el cumplimiento del servicio para requerir la aprobación del flujo de trabajo o generar notificaciones de correo electrónico.

El diagrama siguiente muestra la información sobre los pasos que deben realizarse a la hora de crear un servicio.

En los temas siguientes se explica cómo crear un servicio y ponerlo a disposición de los usuarios:

1. Conocimiento de la creación de servicios.
2. Inicio de la creación de servicios.
3. Definición del perfil de servicios.
4. Definición de las políticas de administración para el servicio.
5. Definición de las reglas de propietarios para el servicio.
6. Definición de los requisitos previos para el servicio.
7. Configuración de las notificaciones de correo electrónico para la renovación del servicio.
8. Conocimiento de las acciones de cumplimiento y revocación.
9. Definición de las acciones de cumplimiento y revocación para el servicio.
10. Permisión a los usuarios para solicitar acceso a servicios.

    En la Consola de usuario, cuando el usuario hace clic en Mi acceso y, a continuación, en Solicitar y ver acceso, el usuario tendrá a su disposición una lista de servicios para la solicitud. Los servicios que aparecen en esta lista son los que ha marcado un administrador como Autosuscripción con los privilegios adecuados, normalmente durante la creación de un servicio.

11. Asignación de un servicio directamente a un usuario.
12. Confirmación de la asignación de un servicio.