Las tareas de aprobación en CA Identity Manager siempre han dispuesto de los botones de acción Aprobar y Rechazar que aparecen en las pantallas del elemento de trabajo correspondientes. Los botones de acción del flujo de trabajo permiten a los administradores ampliar la funcionalidad de tareas de CA Identity Manager y los flujos de trabajo mediante la adición de los botones de acción a las tareas de aprobación y eliminando o modificando los botones existentes. (Los botones estándares Aprobar y Rechazar se implementan del mismo modo que los botones de acción del flujo de trabajo personalizados).
Por ejemplo, un proceso de flujo de trabajo podría requerir una acción que permite que los participantes de medio nivel escalen ciertos casos a un participante sénior para la aprobación o el rechazo final. Estos participantes de nivel intermedio podrían agregar un comentario o recomendación mediante el editor de historial y, a continuación, enviar el elemento de trabajo al participante sénior para revisarlo y aprobarlo o rechazarlo.
La adición o eliminación de los botones de acción del flujo de trabajo requiere unos cambios adecuados en el proceso de flujo de trabajo de Workpoint para proporcionar la lógica de negocio y gestionar estas nuevas acciones.
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