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Configuration de la notification par courriel du renouvellement de service

Certains services expirent au bout d'un certain temps.

Dans l'onglet Courriel, vous pouvez configurer une notification par courriel rappelant aux membres du service qu'ils doivent renouveler leur appartenance au service avant expiration. Les membres peuvent alors utiliser la tâche Renouveler la demande de service pour renouveler leur accès.

CA CloudMinder fournit un modèle de courriel par défaut qui inclut du contenu dynamique. Ce contenu est automatiquement rempli lorsque le courriel est envoyé. Le contenu dynamique, qui apparaît entre crochets ({ }) dans l'éditeur de notification par courriel, ajoute un nom d'utilisateur spécifique, le nom du service et la date d'expiration dans le courriel.

Vous pouvez modifier le contenu de la notification par courriel dans l'éditeur. Par exemple, vous pouvez modifier le texte de l'objet ou du message, changer la police ou supprimer le contenu dynamique.

Notez les éléments suivants lors de la configuration des notifications par courriel :

• Si vous incluez du contenu dynamique dans la notification par courriel, ne modifiez pas le texte entre crochets ({ }).
• Si le service est associé à un service requis sur le point d'expirer, les notifications par courriel sont envoyées uniquement pour le service requis, même si les notifications par courriel sont configurées pour les deux services.

Procédez comme suit:

1. Dans l'onglet Courriel, activez la case à cocher Notification par courriel envoyée aux utilisateurs avant expiration d'un service pour activer les notifications.
2. (Facultatif) Personnalisez la notification par courriel à l'aide des contrôles dans l'éditeur.

   L'éditeur de notification par courriel prend en charge le format HTML. Vous pouvez ajouter du contenu HTML au message du courriel de notification en cliquant sur le bouton Basculer vers la source HTML (<>) dans la barre d'outils.

3. Description des actions d'exécution et de révocation