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Définition des conditions préalables pour le service

Dans l'onglet Conditions préalables, définissez les services dont les utilisateurs doivent disposer pour pouvoir demander ce service. Le service s'affiche dans la liste des services disponibles pour un utilisateur donné uniquement si cet utilisateur est membre de tous les services requis.

Si une durée est définie pour un service requis, cette durée s'applique alors au service que vous définissez. Par exemple, le service A est requis pour le service B. Le service A est associé à une durée d'une semaine. Le délai d'expiration du service B est également d'une semaine.

Procédez comme suit:

1. Dans l'onglet Conditions préalables, cliquez sur Ajouter un service.

   Une fenêtre de recherche apparaît.

2. Recherchez un service que vous voulez désigner comme condition préalable pour ce service.

   Pour afficher une liste de tous les services pour lesquels vous disposez de droits d'administration, cliquez sur Rechercher sans modifier les critères de recherche.

3. Sélectionnez un service et cliquez sur Sélectionner.

   Une liste mise à jour des conditions préalables pour ce service s'affiche.