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Tâches de requêtes en ligne

Il y a cinq tâches qui fonctionnent conjointement pour constituer l'implémentation de la requête par défaut en ligne. Ces tâches montrent le fonctionnement des requêtes personnalisées, de l'historique et des boutons d'action du flux de travaux.

Remarque : Les tâches administratives (Modifier mon compte et Créer une requête en ligne) sont configurées par défaut pour des flux de travaux au niveau événement utilisant le modèle de processus de consultation..

Modifier mon compte

Il s'agit d'une tâche administrative d'automodification qui crée une requête de modification d'un compte d'utilisateur. Elle inclut un onglet Requête, avec un éditeur d'historique pour décrire la requête, et un onglet Profil pour des informations utilisateur en lecture seule.

Créer une requête en ligne

Il s'agit d'une tâche administrative de modification d'utilisateur qui crée une requête de modification de compte pour un utilisateur particulier. Elle inclut un onglet Requête, avec un éditeur d'historique pour décrire la requête, et un onglet Profil sujet pour des informations utilisateur en lecture seule.

Approuver une requête en ligne

Il s'agit d'une tâche d'approbation qui permet au participant commercial d'approuver ou de rejeter la tâche ou bien de demander d'autres renseignements sur la tâche. Cette tâche inclut un onglet Requête, avec un affichage de l'historique et un éditeur d'historique pour des demandes ou commentaires, un onglet Profil sujet en lecture seule et un onglet Destinataires.

Commenter une requête en ligne

Il s'agit d'une tâche d'approbation qui permet au participant en charge de répondre à une requête de renseignements et de retourner la tâche au participant commercial pour approbation. Elle inclut un onglet Requête, avec un affichage de l'historique et un éditeur d'historique pour des commentaires et un onglet Profil sujet en lecture seule.

Implémenter une requête en ligne

Il s'agit d'une tâche d'approbation qui permet au participant technique d'implémenter la tâche et d'ajouter un commentaire dans l'historique de la tâche. Elle inclut un onglet Implémenter une requête, avec un affichage de l'historique et un éditeur d'historique pour des commentaires, un onglet Profil sujet en lecture seule et un onglet Destinataires.