Plusieurs destinataires peuvent être configurés pour les champs A, Cc ou Cci d'un courriel. La liste des destinataires peut être statique ou dépendre du type d'action qui déclenche le courriel et des utilisateurs concernés.
Pour spécifier les destinataires, sélectionnez l'icône Modifier en regard du champ A, Cc ou Cci de l'onglet Destinataires. Ensuite, sélectionnez l'une des options suivantes pour configurer la liste des destinataires :
Envoie le courriel à tous les approbateurs du processus de flux de travaux. Cette option est uniquement applicable si le courriel est envoyé pour un événement de flux de travaux en attente.
Envoie le courriel au gestionnaire de l'utilisateur sur lequel la tâche a été effectuée.
Remarque : Pour utiliser l'option de destinataire Gestionnaire, configurez l'attribut de gestionnaire de l'environnement. Pour ce faire, allez dans Environments (Environnements), Nom_environnement, Advanced Settings (Paramètres avancés), Miscellaneous (Divers) dans la console de gestion. Définissez managerattribute sur le nom de l'attribut physique qui contient le nom unique du gestionnaire de l'utilisateur.
Pour les bases de données relationnelles, spécifiez l'attribut au format suivant :
tablename.attribute
Envoie le courriel à tous les membres d'un groupe. La sélection de cette option ouvre une liste déroulante reprenant les noms de groupes disponibles.
Envoie le courriel à tous les membres d'un rôle d'administration. La sélection de cette option ouvre une liste déroulante reprenant les noms de rôles disponibles.
Envoie le courriel à une adresse électronique spécifique. Vous pouvez définir cette dernière dans la zone de texte supplémentaire disponible.
Remarque : Ne spécifiez qu'une seule adresse dans la zone de texte.
Envoie le courriel à l'utilisateur sur lequel la tâche a été effectuée.
Envoie le courriel à la personne ayant formulé la demande.
Permet de sélectionner un élément de données personnalisé pour définir les destinataires.
La sélection de l'option Personnalisé ouvre une liste déroulante reprenant les éléments de données personnalisés disponibles.
Remarque : La section Données fournit des informations supplémentaires sur les éléments de données.
Copyright © 2014 CA.
Tous droits réservés.
|
|