ユーザ名とパスワードによる方式（非管理）

ユーザ名とパスワードには、それぞれ設定ポリシーのパラメータ sdusr と sdpwd が使用されます。

CA Service Desk Manager セットアップは、CA ITCM が使用するコンタクト System_MA_User を自動的にロードして、これを CA ITCM サービスアウェアポリシー ManagedAssetEvents に関連付けます。

すなわち、sdusr のデフォルト値は System_MA_User になります。

ログオン方式としてユーザ名とパスワードを有効にするには、CA Service Desk Manager 管理者が、以下のアクションを実行する必要があります。

オペレーティングシステムユーザを作成します。
System_MA_User のコンタクトを編集し、オペレーティングシステムユーザ名を［システムログイン名］フィールドに挿入します。
（システムログインは、デフォルトでは System_MA_User と同じになります。）

CA ITCM 管理者は、CA ITCM 設定ポリシーを、CA Service Desk Manager に作成された該当するコンタクト名およびパスワードに更新する必要があります。

管理者は、System_MA_User とは異なるコンタクトを作成して、それを使用することができます。したがって、管理者は、CA Service Desk Manager 内の設定および CA ITCM 設定ポリシーを変更した場合は、それらを同期させる必要があります。