Dépannage › Echec de la connexion du collecteur d'alertes à la base de données

Echec de la connexion du collecteur d'alertes à la base de données

Symptôme :

Lors du chargement des alertes vers le collecteur d'alertes, aucune alerte chargée ne s'affiche dans la console d'administration Web à l'aide de la commande AlertCollector status et le message suivant s'affiche :

Impossible d'établir une connexion à la base de données

Solution :

Assurez-vous de ce que le collecteur d'alertes sur un serveur autonome se connecte à la base de données, en vérifiant la connectivité du serveur de base de données ou en installant les outils clients de base de données 32 bits associés (comme les clients SQL ou Oracle) sur l'ordinateur.

Affichage manquant de la fenêtre d'invite dans l'explorateur DSM en connexion en mode réunion

Symptôme :

Lorsque j'ouvre l'explorateur DSM dans un gestionnaire de domaines, que je clique droit sur l'agent et établis une connexion en mode réunion, l'application n'affiche pas la fenêtre d'invite.

Solution :

Vérifiez que le package libatk-1.0.so.0 est installé sur l'agent.