Rubrique précédente: Configuration requise pour l'outil de packaging SXP sur Windows 8Rubrique suivante: Echec de la connexion du collecteur d'alertes à la base de données


Echec de la connexion du collecteur d'alertes au gestionnaire spécifié

Symptôme :

Lorsque vous exécutez la commande status du collecteur d'alertes pendant son installation, le message suivant est renvoyé :

Unable to connect to the specified manager (Impossible de se connecter au gestionnaire spécifié).

Solution :

Lorsque vous installez le collecteur d'alertes sur un serveur autonome configuré pour se connecter au gestionnaire d'entreprise ou au gestionnaire de domaines, il ne parvient pas à s'y connecter. Le collecteur d'alertes se connecte au gestionnaire la première fois pour déterminer le type du gestionnaire (gestionnaire d'entreprise ou gestionnaire de domaines). Lorsqu'un rôle non valide est spécifié, le type de gestionnaire est utilisé pour valider le rôle spécifié et basculer vers le rôle par défaut.

Vérifiez si le CAF est en cours d'exécution et fonctionne sur le serveur autonome et le gestionnaire. Le collecteur d'alertes extrait les informations requises et fonctionne de manière appropriée. Ce message de statut est affiché lorsque le gestionnaire du collecteur d'alertes est modifié et le collecteur d'alertes est relancé. Effectuez les mêmes opérations pour corriger le problème.