

Diagnostics et dépannage › Communication erratique entre des serveurs CAM › Temporisation du transfert de fichiers
Temporisation du transfert de fichiers
Symptôme :
Après avoir choisi le protocole réseau le plus adapté, vous constatez toujours que le délai de transfert expire.
Solution :
Le détail de transfert peut expirer pour deux raisons :
- L'ordinateur distant vers lequel le transfert a lieu est trop occupé pour pouvoir traiter toutes ses connexions entrantes dans les temps alloués au transfert. Dans ce cas, envisagez d'échelonner les transferts vers l'ordinateur distant afin que ce dernier ait suffisamment de temps pour les traiter dans les temps alloués.
- La bande passante de connexion n'est pas suffisamment élevée pour permettre de conclure le transfert des fichiers/données dans les temps alloués au transfert. Vous pouvez déterminer si c'est le cas en analysant, dans les journaux de suivi CAM, le nombre de messages que CAM est capable d'envoyer en une seconde à l'ordinateur distant. A partir de la taille de paquet précédemment établie et du nombre de messages traités par seconde, vous pouvez ensuite extrapoler pour établir une taille maximale approximative des fichiers/données que CAM est capable de transmettre dans les temps alloués. Si la taille est inférieure à la taille des fichiers/données à envoyer, cela signifie que la bande passante n'est pas suffisante compte tenu du temps alloué. Dans ce cas, vous devez améliorer la bande passante de connexion ou contacter l'assistance technique pour identifier l'application ayant initié le transfert afin de déterminer si/comment le délai de transfert peut être étendu.
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