Die Common Component Library (CCL) unterstützt umfassende Tracing-Funktionen und verfügt über einen Absturz-Handler, der die Diagnose schwerwiegender Fehler unterstützt. Diese Dienste stehen auch den meisten Plug-in-Komponenten zur Verfügung und werden von ihnen genutzt.
Die Common Application Framework-Dienste (CAF) protokollieren ihre Aktivitäten in Protokolldateien. Der Grad der Detaildarstellungen hängt von der Trace-Ebene ab, die benutzerdefinierbar ist. Die Protokolldateien unterstützen Sie bei der Analyse von Problemen.
Standardmäßig wird die Trace-Ebene auf ERROR (Fehler) gesetzt. Wenn Sie weitere Trace-Informationen benötigen, können Sie die Trace-Ebene festlegen, z. B. können Sie sie für die Software Delivery-Funktionen oder Data Transport Service auf DETAIL festlegen, indem Sie einen der folgenden"cftrace"-Befehle ausführen:
cftrace -c set -f USD -l DETAIL -s 30000
cftrace -c set -f DTS -l DETAIL -s 30000
Mit der Option "-s" wird die Größe der Protokolldatei auf 30.000 KB festgelegt. Die Standardgröße beträgt 2.000 KB, was für die Trace-Ebene DETAIL u. U. zu klein ist. (Diese Trace-Datei wird überschrieben, wenn die Größenbeschränkung und die Anzahl der konfigurierten Trace-Dateien erreicht wurde.)
Unter Windows befinden sich die Protokolldateien aller CAF-Dienste unter "Installationsverzeichnis\logs" (Standard: C:\Programme\CA\DSM\logs).
Die während der Installation von CA IT Client Manager erstellten Protokolldateien befinden sich im temporären Ordner des jeweiligen Benutzers. Normalerweise verweist die Umgebungsvariable "%temp%" auf diesen Ordner.
Unter Linux befinden sich die Protokolldateien der CAF-Dienste unter "$CA_ITRM_BASEDIR/logs".
Die während der Installation von CA IT Client Manager erstellten Protokolldateien befinden sich unter "/opt/CA/installer/log".
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