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在庫リクエストからの割り当て済みハードウェア アセットの削除

CA APM を使用すると、在庫リクエストから割り当て済みハードウェア アセットを削除できます。 たとえば、リクエストに誤って追加されたラップトップがあり、リクエストからラップトップを削除する必要があるとします。 CA Service Catalog リクエストから CA APM を開くと、CA APM フルフィルメント ページが表示され、CA APM で利用可能なすべてのハードウェア アセットのリストが表示されます。

注: リクエストを実行するユーザが、アセット フルフィルメント アクセスが有効である役割に属していることを確認してください。 ユーザの役割の作成の詳細については、「管理ガイド」を参照してください。

次の手順に従ってください:

  1. [CA APM フルフィルメント]ページの左側の[割り当て済みアセット]をクリックします。

    リクエストに割り当てられたすべてのソフトウェア アセットのリストが検索結果に表示されます。

  2. 検索結果で、リクエストから削除するハードウェア アセットを選択します。
  3. (オプション)このページの[フルフィルメントの変更]領域で、選択したすべてのアセットにフィールド レベルの変更を加えます。 たとえば、総勘定元帳(GL)コード、コスト センター、部門、連絡先、ロケーションなどを変更できます。
  4. [割り当ての削除]をクリックします。

    ハードウェア アセットがリクエストから削除され、CA Service Catalog のリクエストのステータスが更新され、CA APM のアセット情報が更新されます。

関連項目:

オブジェクト検索

検索を設定する方法

検索結果のエクスポート