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在庫リクエストからの割り当て済みソフトウェア アセットの削除

CA APM を使用すると、在庫リクエストから割り当て済みソフトウェア アセットを削除できます。 たとえば、グラフィックス ソフト パッケージが誤ってリクエストに追加された場合、リクエストからこのソフトウェアを削除できます。 CA Service Catalog リクエストから CA APM を開くと、CA APM フルフィルメント ページが表示され、CA APM で利用可能なすべてのソフトウェア アセットのリストが表示されます。

注: リクエストを実行するユーザが、アセット フルフィルメント アクセスが有効である役割に属していることを確認してください。 ユーザの役割の作成の詳細については、「管理ガイド」を参照してください。

次の手順に従ってください:

  1. [CA APM フルフィルメント]ページの左側の[割り当て済みアセット]をクリックします。

    リクエストに割り当てられたすべてのソフトウェア アセットのリストが検索結果に表示されます。

  2. リクエストから削除するソフトウェア アセットを検索結果からクリックします。

    選択したソフトウェア アセットの[アセットの詳細]ページが表示されます。

  3. [関係]メニューの[アセット配置]をクリックして、ソフトウェア アセットのソフトウェア内部割り当てを削除または更新します。
  4. 選択したアセットの隣にある[削除]アイコンをクリックします。
  5. [フルフィルメントの削除および保存]をクリックします。

    アセットがリクエストから削除され、内部配置が保存され、CA Service Catalog のリクエストのステータスが更新され、CA APM 内のアセット情報が更新されます。

関連項目:

オブジェクト検索

検索を設定する方法

検索結果のエクスポート