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以前のバージョンの製品のアンインストール

CA APM リリース 12.9 を以前のバージョンの製品がインストールされたコンピュータにインストールする場合、インストールによってデータベースのみが更新されます。 インストールによって CA APM は リリース 12.9 にアップグレードされません。 まず CA APM の以前のバージョンを手動でアンインストールし、次に リリース 12.9 をインストールします。

注： 製品の以前のバージョンをアンインストールする前に、Apache Tomcat Common Asset Viewer サービスを停止してください。

次の手順に従ってください：

1. 現在のリリースの Storage フォルダをバックアップします （現在のリリースがリリース 12.6、12.7、または 12.8 のバージョンである場合にのみ、この手順は適用されます）。
   1. ストレージ マネージャ サービスがインストールされているアプリケーション サーバの以下の場所に移動します。

      [ITAM Root Path]/Storage/
      

   2. Storage フォルダの内容をコピーし、安全なロケーション（ただし、いずれの ITAM ルート パス フォルダにもない）にそれらを貼り付けます。

      注： 製品のインストールを完了したら、Storage フォルダの内容をリストアします。 詳細については、「インストールの確認」を参照してください。

2. 製品の以前のリリースまたはバージョンをアンインストールします。

   注： CA APM の以前のバージョンのアンインストールについては、そのバージョンの「実装ガイド」を参照してください。

3. 以前のリリースでインストールされている場合は、CA SAM インポートおよびエクスポート サービスをアンインストールします。

これで、CA APM リリース 12.9 をインストールできます。

注： リリース 12.9 のインストールについては、「インストール」を参照してください。